TradeSport 283 - Enero 2020

6 actualidad El ecommerce no para de crecer en España... ... pero la tienda física resiste al empuje del online 10.900 millones de euros en el primer trimestre de 2019. Esa es la última cifra de facturación del comercio electrónico en España proporcionada por la Comisión Nacional de Mercados y Competencia, que supone un crecimiento de más del 22% respecto al 2018. Así mismo, según las predicciones de la misma, se estima una facturación de 45.000 millones de euros en el conjunto del año, un 12,5 % más que en 2018. El ecommerce ha supuesto una revolución en los hábitos de consumo de la sociedad, ya que permite comprar y vender artículos a cualquier hora y desde cualquier lugar. De hecho, según datos de Eurostat el 71% de los usuarios de Internet en España compran online, un poco por debajo de la media mundial, que se sitúa en el 75% de los usuarios, y levemente por encima de la media de Unión Europea (UE) que se sitúa en el 70%: Esta penetración tan alta en el mercado es debido principalmente a la mejora de la seguridad en los medios de pago, a la accesibilidad a cualquier producto por parte del usuario y a los precios tan competitivos que se pueden encontrar en Internet. Sin ir más lejos, esta cifra se traduce en más de ¿Está la tienda física en peligro de extinción? Desde el surgimiento del comercio electrónico esta amenaza ha generado incertidumbre en el sector del retail. Sin embargo, el panorama es alentador. El 71% de los consumidores españoles deciden ir a la tienda física para comprar un producto por primera vez aunque busque información sobre el producto en la red. De hecho, este hábito se conoce por las siglas ROPO (Research Online Purchase Offline), una tendencia al alza que se refleja en el comportamiento del consumidor español. ROPO (en referencia a aquellos consumidores que buscan el producto y toda la información relacionada en internet, pero compran el producto en la tienda) y su contrario, llamado Showrooming (buscar productos en la tienda y comprar online) son dos conceptos acuñados para definir los nuevos hábitos de compra propiciados por la aparición de las nuevas tecnologías. Según el último estudio de IAB Spain, el 91% de los consumidores que inician su proceso de compra buscando información sobre el producto en internet, acaban comprándolo (ya sea online u offline). Al menos un 23% de estas compras se realiza en una tienda física. En esta línea, el Observatorio Cetelem, ha concluido -después de diversos análisis estadísticos- que la tienda tradicional continúa por encima del comercio online en categorías como elementos de descanso, mobiliario de cocina, electrodomésticos 20 millones de españoles que compran por Internet, llegando al 92% el porcentaje de los usuarios españoles que realizaron al menos una compra online: desde el año 2013 el comercio electrónico no ha parado de crecer en España y es uno de los sectores económicos españoles que más crece año tras año y que tiene una mayor proyección de futuro”. y tecnología, ropa de deporte y accesorios. En este aspecto, los clientes prefieren claramente el entorno físico para realizar sus compras de moda textil: el 57% de las compras que se realizan en nuestro país en este sector son en tienda física. Por otro lado, este observatorio asegura que el 63% de los españoles que compra online declara acudir en alguna ocasión a una tienda física antes de realizar su adquisición en Internet, y al menos un 6% admite hacerlo siempre de esta forma. Estos datos revelan una realidad: el punto de venta físico sigue siendo muy importante en el proceso de compra y el entorno offline es clave en el cierre de la venta. Además, y sobre todo en España, se mantiene la preferencia de ver el producto físicamente, así como poder hablar sobre sus características y resolver las dudas con el personal de la tienda cara a cara. Las zapatillas deportivas están acaparando todas las atenciones y dejando de lado a los zapatos tradicionales y es por eso por lo que Dooers Sneakers continúa su expansión comercial con la apertura de una nueva tienda dedicada al mundo sneaker en Gipuzkoa. El local ocupa una superficie de 280m2, lo que supone una sala de ventas de 220m2 en el Centro Comercial Urbil en Usurbil. La tienda cuenta con 8 empleados y ya se encuentra abierta al público en horario de 10 a 22 horas de lunes a sábado. Supone la quinta apertura Dooers en 2019, cuarta tienda en Gipuzkoa, séptima tienda en el País Vasco y se convierte en la decimoctava de la firma en España. El local y el producto están pensados para los verdaderos amantes de las sneakers. El establecimiento dispone de dos grandes entradas abiertas y una imagen muy potente donde el color y la estética urbana son los protagonistas. Tampoco pueden faltar elementos que se han convertido en la seña de identidad de la marca como los grafitis que ambientan las paredes de todas las tiendas Dooers y un fantástico sofá chester donde sentarse para contemplar las sneakers de la tienda. Decathlon inauguró, a mediados de diciembre, su primera tienda en la provincia de Jaén, Decathlon Jaén, en el centro comercial Jaén Plaza. Con esta nueva tienda la compañía ya está presente en todas las provincias andaluzas haciendo accesible los beneficios del deporte al mayor número de jienenses posible. Situada en el centro comercial Jaén Plaza, ubicado en la calle Campus Las Lagunillas, Decathlon Jaén cuenta con una superficie comercial de 2.554 m2 íntegramente dedicada a la exposición y venta de material deportivo y un equipo de 57 expertos colaboradores, que como apasionados del deporte acercarán a los jienenses las más de 110 disciplinas deportivas disponibles, tanto en la tienda física como en el canal online. La compañía ya contaba con un punto de recogida en la ciudad,“Clica y Recoge”, desde hace más de un año, para brindar a todos sus usuarios deportistas contar con el material deportivo de la compañía en la ciudad. Doers cierra expansión en 2019 abriendo nueva tienda en Guipuzkoa Decathlon desembarca en Jaén

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