la colaboración entre Misumi y SSI Schaefer no ha terminado. SSI Schaefer se hizo cargo de todo el servicio y el mantenimiento del sistema durante los dos primeros años después de la entrega para garantizar el funcionamiento continuo del sistema. Elmantenimientopreventivoes realizado por técnicos de servicio especialmente formados que utilizan el sistema de gestión de mantenimiento informatizado SSI CMMS, un portal de servicio electrónico que controla y supervisa eficazmente las actividades demantenimiento y reparación. Toda la información relevante puede ser almacenada, consolidada y visualizada para proporcionar información basada en hechos sobre el estado del sistema. Cualquier fallo o desgaste puede detectarse y rectificarse a tiempo. “Desde que conocimos a SSI Schaefer, hemos comprobado que es un socio totalmente fiable y profesional que tiene un control total sobre los procesos, incluso después de la puesta en marcha”, resume Gonnermann. 27 LOGÍSTICA AUTOMATIZADA El sistema de estanterías modulares tiene un tamaño de 45 m x 48 m y aprovecha al máximo el edificio de 10 m de altura, proporcionando espacio para hasta 250.000 artículos. El almacén compacto de lanzaderas, añadido posteriormente, ha contribuido a aumentar la capacidad de almacenamiento hasta 450.000 artículos. Misumi ha aumentado considerablemente sus niveles de stock y puede suministrar piezas estándar a sus clientes mucho más rápido que antes, ya que pueden añadirse a los artículos MTO directamente desde el almacén. AUTOMATIZACIÓN PERSONALIZADA Las actividades B2B de Misumi están dominadas por el comercio electrónico: alrededor del 75% de los pedidos se procesan actualmente a través de su propia plataforma de comercio electrónico. Debido al fuerte crecimiento del comercio electrónico, impulsado por la digitalización en la ingeniería mecánica (Industria 4.0), el número de pedidos de clientes gestionados por Misumi ha aumentado significativamente a lo largo de los años. SSI Schaefer realizó toda la solución de manipulación de materiales a partir de sus propios recursos: sistema de estanterías modulares, sistema de lanzaderas, sistema de transporte, contenedores retornables hasta los puestos de trabajo, el software logístico y, finalmente, el servicio de atención al cliente. DISPONIBILIDAD PERMANENTE DEL SISTEMA Aunque el sistema ya se ha puesto en marcha y el proyecto se ha cerrado,
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