El sector de ferretería y bricolaje refuerza su capacidad de adaptación ante los retos económicos y geopolíticos en el Congreso AECOC
El sector de ferretería y bricolaje afronta un contexto marcado por la incertidumbre geopolítica, la evolución del entorno económico y los retos vinculados al talento, al tiempo que refuerza su capacidad de adaptación. Estas fueron algunas de las conclusiones extraídas del 28°Congreso AECOC de Ferretería y Bricolaje, que reunió en Madrid a cerca de 300 profesionales del sector.
A partir de la encuesta interactiva realizada durante el encuentro, los asistentes señalaron que los conflictos militares y las tensiones regionales constituyen el principal riesgo geopolítico para la cadena de suministro, una preocupación compartida por el 41% de los encuestados, mientras que la inestabilidad en países proveedores clave fue mencionada por el 29%. En paralelo, el contexto macroeconómico continúa condicionando la demanda, ya que la inflación y la pérdida de poder adquisitivo de los consumidores fueron identificadas como el factor de mayor impacto por el 47% de los participantes, seguidas del incremento del precio de las materias primas, señalado por el 44%.
En relación con el empleo, la conciliación entre la vida personal y profesional se posiciona como el principal elemento que influye en la decisión de los trabajadores de permanecer en una empresa o abandonarla, según el 34% de los encuestados. A su vez, las compañías del sector continúan afrontando desafíos relevantes en la gestión de personas, entre los que destacan la escasez de talento cualificado, señalada por el 36 %, y el aumento del absentismo laboral, que preocupa al 29% de los profesionales.
El escenario geopolítico en el punto de mira
Durante la apertura del Congreso AECOC, el presidente del Comité de Ferretería y Bricolaje de AECOC y director general de Coferdroza, Jaime Mendoza, puso el foco en la necesidad de que el sector continúe adaptándose a un entorno en constante evolución, apoyándose en la sostenibilidad, la eficiencia operativa y la colaboración entre fabricantes y distribuidores. En este contexto, subrayó que la sostenibilidad sigue siendo una prioridad tanto para las empresas como para los consumidores, en un escenario en el que Europa ha flexibilizado determinadas exigencias regulatorias para preservar la competitividad. Asimismo, incidió en la importancia de optimizar la gestión de almacenes y los modelos de entrega, así como en reforzar la cooperación entre los distintos agentes de la cadena de valor.
La transformación tecnológica se mantiene como otro de los ejes estratégicos para el sector. En este sentido, se destacó que la incorporación de herramientas digitales debe contribuir a mejorar la experiencia de compra y a fortalecer la competitividad en un mercado cada vez más exigente. Junto a ello, la gestión del talento adquiere un papel relevante, con la necesidad de atraer nuevos perfiles profesionales y garantizar el relevo generacional. En esta línea, AECOC ha impulsado el Observatorio AECOC del Absentismo Laboral, orientado a analizar las causas de este fenómeno y proponer medidas que permitan abordarlo.
El contexto internacional y su impacto económico también fueron objeto de análisis durante el Congreso AECOC. El exministro de Asuntos Exteriores y Cooperación, José Manuel García-Margallo, señaló que el entorno global actual está marcado por un elevado nivel de incertidumbre, en el que la evolución de los acontecimientos puede alterar rápidamente las previsiones. Según explicó, la situación presenta similitudes con anteriores crisis energéticas, aunque en la actualidad intervienen más factores, como los cambios demográficos, la evolución de la globalización y el incremento de las tensiones geopolíticas.
En este escenario, advirtió de que determinados conflictos internacionales pueden afectar directamente al comercio, las cadenas de suministro y el precio de la energía. Como ejemplo, apuntó que una posible interrupción del tránsito por el estrecho de Ormuz podría tener consecuencias relevantes para el suministro energético mundial, dado que por esta vía circula aproximadamente el 20% de los productos petrolíferos. Asimismo, señaló que un aumento del coste de la energía tendría un impacto directo en los costes empresariales, que acabaría trasladándose al consumidor final, además de influir en las políticas monetarias y en la evolución de los tipos de interés. A pesar de este contexto, indicó que la economía presenta algunos indicadores positivos, aunque su evolución dependerá de múltiples factores, y recordó que España mantiene un ritmo de crecimiento superior al de otros países europeos, pese a desafíos estructurales como la baja productividad o el acceso a la vivienda.
El nuevo comprador y el talento
El Congreso AECOC también abordó la evolución del perfil del comprador en el sector de ferretería y bricolaje. Según explicó Steve Collinge, managing director de Insight Retail Group, el modelo tradicional, basado en un cliente profesional de mayor edad que prioriza el trato en tienda, está dando paso a una nueva generación de profesionales más jóvenes y digitalizados. Este nuevo perfil realiza pedidos a través de internet y aplicaciones móviles, compara precios en línea y demanda mayor rapidez en las entregas.
Ante esta transformación, la conveniencia se consolida como un factor clave, lo que impulsa soluciones como la compra online con recogida en tienda o sistemas logísticos más ágiles. Además, la digitalización permite ampliar el surtido más allá del espacio físico y mejorar el conocimiento del cliente para ofrecer propuestas más personalizadas. No obstante, el asesoramiento técnico, la especialización y los programas de fidelización continúan siendo elementos relevantes en la relación con los clientes. En conjunto, el sector avanza hacia un modelo que combina tecnología, servicio y conocimiento del consumidor.
La gestión del talento volvió a ocupar un lugar destacado en el Congreso AECOC. La directora de comunicación y relaciones institucionales de AECOC, Nuria de Pedraza, señaló que el absentismo laboral se ha convertido en un reto de gran alcance. Según los datos expuestos, la tasa media de absentismo en el sector del gran consumo se sitúa en el 9,4%, cifra que se eleva al 10,7% en el caso de las grandes empresas. Ante esta situación, las compañías están impulsando iniciativas orientadas a mejorar el bienestar de los empleados y favorecer la conciliación.
El Observatorio AECOC del Absentismo Laboral tiene como objetivo profundizar en el análisis de esta problemática, identificar sus causas y promover buenas prácticas que contribuyan a su reducción. Por su parte, Xavier Marcet, vicepresidente de Marlex, destacó la importancia de contar con estrategias empresariales claras y subrayó el papel central de las personas en las organizaciones, apuntando que mantener la productividad requiere encontrar un equilibrio entre la competitividad empresarial y unas condiciones laborales adecuadas.
El sector de ferretería y bricolaje crece un 6,8% en 2025 y mantiene perspectivas positivas para 2026
El sector de ferretería y bricolaje cerró 2025 con un crecimiento del 6,8%, consolidando una evolución positiva en un entorno competitivo y exigente. Así se desprende del Barómetro sectorial elaborado por AECOC, cuyos datos sitúan el incremento del cuarto trimestre en el 7,2%, con un comportamiento equilibrado entre el comercio especializado, que creció un 7,1%, y el canal tradicional, que alcanzó el 7,8%. Estos resultados fueron presentados por Jaime Mendoza, presidente del Comité de Ferretería y Bricolaje de AECOC y director general de Coferdroza, y Mathias Lahon, responsable del sector de Ferretería y Bricolaje de AECOC, durante la rueda de prensa celebrada en Madrid.
La aceleración registrada en el tramo final del año fue determinante para apuntalar un ejercicio caracterizado por un crecimiento sostenido. El sector ha mostrado capacidad de adaptación y una gestión eficiente, lo que ha permitido consolidar resultados en un contexto de presión competitiva. Esta evolución se refleja también en el denominado ‘Pulso al Comité AECOC de Ferretería y Bricolaje’, que confirma un avance generalizado del mercado.
Según este informe, la totalidad de las empresas del Comité incrementó sus ventas en valor durante 2025 en comparación con el año anterior. Además, ocho de cada diez compañías registraron crecimientos superiores al 5% y en la misma proporción lograron cumplir o superar los objetivos fijados para el ejercicio. Este comportamiento apunta a un crecimiento transversal en el conjunto del sector y refuerza la percepción de solidez del mercado.
De cara a 2026, las perspectivas se mantienen favorables, aunque con una previsión de mayor moderación. El 81% de las empresas se declara optimista respecto a la evolución del mercado, si bien aumenta el número de compañías que anticipa un cierto estancamiento en comparación con los resultados de 2025. Aun así, todas las empresas prevén incrementar sus ventas en valor y seis de cada diez estiman que ese crecimiento superará el 5%.
En este escenario, las compañías ponen el foco en reforzar la eficiencia operativa y la planificación, condicionadas por factores como el entorno económico, el coste de las materias primas o los cambios regulatorios. En paralelo, la sostenibilidad, la digitalización y la gestión del talento se consolidan como los principales ejes estratégicos para el próximo ejercicio.
En concreto, el 62% de las empresas considera que la sostenibilidad tendrá un mayor impacto en sus decisiones, mientras que el 81% prevé intensificar sus inversiones en digitalización, especialmente en la automatización de procesos y en la mejora de la gestión de datos.
Los retos en el ámbito laboral adquieren también un papel relevante. El absentismo, la captación y fidelización del talento y la mejora de la productividad se sitúan entre las principales preocupaciones de las compañías. Para hacer frente a estas cuestiones, las empresas apuntan a la necesidad de mejorar el clima laboral y reforzar los sistemas de seguimiento de la salud de los trabajadores.
En este contexto, AECOC impulsa iniciativas orientadas a la profesionalización del sector, como el Programa AECOC Experto en Negocio de Ferretería y Bricolaje, centrado en el desarrollo de capacidades de gestión empresarial y comercial. Este programa responde a la necesidad de relevo generacional y de formación especializada, en un sector que busca adaptarse a un entorno en transformación.
