Autopago integrado en el surtidor: cómo transforman la operativa en las estaciones de servicio

Las estaciones de servicio viven una era de continuos cambios. La tecnología avanza a pasos agigantados, y cada vez los clientes son más exigentes a la hora de repostar de forma sencilla, con pago ágil y con una buena experiencia de usuario. En este sentido, Aseproda, empresa perteneciente a Madic group, continúa impulsando soluciones tecnológicas diseñadas específicamente para responder a las necesidades reales del sector. Dentro de esta evolución, los terminales de autopago integrados en surtidor destacan por ser una de las soluciones más eficientes para aquellas estaciones que buscan maximizar la operativa desatendida sin renunciar a la seguridad ni al control de las transacciones.

Los terminales integrados permiten realizar el pago directamente en el surtidor, eliminando la necesidad de desplazamientos hasta el punto de venta o terminales externos. Se trata de un sistema autónomo, diseñado para funcionar sin necesidad de mantener un PC encendido, lo que reduce la complejidad técnica y posibles fallos informáticos.

Además, su diseño está preparado para trabajar en exteriores, soportando amplios rangos de temperatura y condiciones climatológicas exigentes y adversas.

Los terminales incorporan PIN-PAD homologado y securizado, cumpliendo los estándares de seguridad exigidos por el sector financiero. Permiten el uso de:

• Tarjetas bancarias (chip y banda magnética)
• Tarjetas propias o de fidelización
• Dispositivos de proximidad (llaveros, tarjetas o adhesivos NFC)
• Además, cuentan con certificación para redes internacionales como: Visa o Mastercard.
• Permiten integración con pasarelas de pago como: Paytef o H24 directo.

El sistema realiza siempre el cargo final exacto en función del volumen real suministrado.

En una gasolinera, uno de los puntos claves de fidelización es la experiencia del usuario. Hay que tener en cuenta que no todos los clientes entran en la tienda o se les puede captar con una buena atención como tal. Ante esa ‘falta de interacción’, los terminales de autopago, así como los precios, son los que marcan la diferencia y hacen volver al cliente. En el caso del hardware, los terminales incorporan pantalla táctil Solar View de alta visibilidad, disponible en ocho o doce pulgadas según modelo de surtidor, garantizando legibilidad incluso bajo luz solar directa.

Incluyen, además:

• Soporte de audio guiado en distintos idiomas
• Interfaz intuitiva y rápida
• Resolución ágil de transacciones mediante conexión ADSL

Todo esto reduce tiempos de operación y mejora la experiencia del cliente final. De cara al propietario o gestor de la estación de servicio, el sistema también incorpora elementos que reducen tiempos y posibles problemas, logrando una gestión preventiva y que reduce paradas operativas. Los terminales de pago integrados en surtidor cuentan una impresora térmica de alta velocidad con:

• Sistema antiatascos
• Autocorte
• Avisos luminosos
• Compatibilidad con rollos de gran capacidad
• Además, el sistema genera alertas automáticas por correo electrónico en situaciones como: Bajo nivel de papel, errores de dispositivo, ventas sin suministro o incidencias técnicas.

El sistema permite incorporar lectores de proximidad que facilitan:

• Identificación automática de clientes
• Aplicación de descuentos
• Programas de fidelización

Además, puede conectarse online con sistemas de crédito cooperativo, permitiendo realizar cargos directos en cuenta y controlar saldo disponible en tiempo real. También existe la posibilidad de integrar módulos promocionales para venta de tickets de lavado y entrega de promociones vinculadas al suministro.

Los terminales están homologados para múltiples modelos de surtidores del mercado, incluyendo:

• Cetil E-6, E-20, E-30
• Petrotec Euro 5000
• Gilbarco Horizon
• Gilbarco SK-700
• Mepsan Sapphire
• Wayne Helix
• Tatsuno Ocean Tower

Esto facilita la implantación sin necesidad de sustituir infraestructuras existentes.

Todas estas características y ventajas permiten reducir costes operativos, aumentar disponibilidad de servicio, mejorar control de transacciones y optimizar la experiencia del cliente.

Aseproda sigue desarrollando soluciones que permiten a las estaciones de servicio adaptarse a los cambios normativos, tecnológicos y de consumo, garantizando siempre la máxima fiabilidad y seguridad. Aquellos interesados pueden ampliar información sobre las soluciones tecnológicas de Aseproda para estaciones de servicio, pueden contactar con la compañía aquí.