OPINIÓN
“Ser seleccionados por Moeve para el suministro de equipos de lavado a presión demuestra la alta capacidad profesional de Lavarte”

Entrevista con Carlos Belmar, director general de Lavarte Car

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El lavado de vehículos se posiciona como un eje estratégico dentro del modelo de negocio de las estaciones de servicio, tanto por su aportación directa a la rentabilidad como por su papel en la experiencia del cliente. En este contexto, operadores energéticos de primer nivel están impulsando iniciativas orientadas a modernizar sus áreas de lavado, con una clara apuesta por la digitalización, la conectividad y la eficiencia operativa, alineadas con los nuevos hábitos de consumo y las exigencias de sostenibilidad.

En esta línea se enmarca el nuevo acuerdo alcanzado entre Moeve y Lavarte Car, mediante el cual la compañía especializada en soluciones de lavado ha resultado adjudicataria del suministro, instalación y mantenimiento de los boxes de lavado a presión y otros equipamientos asociados para la red de estaciones de servicio del operador energético en la península ibérica.

Para profundizar en el alcance de este contrato, su impacto estratégico y la evolución del mercado del lavado en estaciones de servicio, hablamos con Carlos Belmar, director general de Lavarte Car, quien analiza las claves del acuerdo, el posicionamiento tecnológico de la compañía y las perspectivas de crecimiento del sector.

Carlos Belmar, director general de Lavarte Car
Carlos Belmar, director general de Lavarte Car.

¿En qué consiste exactamente el contrato adjudicado por Moeve a Lavarte Car y qué alcance tendrá en términos de red y duración?

Hemos resultado seleccionados por Moeve, tras el correspondiente proceso de licitación, que nos ha adjudicado el suministro de equipos de lavado a presión, así como otros equipamientos periféricos, como aspiradores, entre otros elementos.

Este acuerdo conlleva, por un lado, la evaluación detallada del alcance de los trabajos a realizar y, por otro, la fabricación, instalación y mantenimiento de los equipos mencionados.

En términos de red, el contrato abarca España y Portugal, con una duración inicial de tres años y la posibilidad de extensión hasta cinco años.

¿Qué supone este acuerdo con Moeve para Lavarte Car desde el punto de vista estratégico y de posicionamiento?

Por un lado, supone una confirmación del trabajo que Lavarte ya venía desarrollando para Moeve, no solo en el ámbito del equipamiento de lavado a presión, sino también en el área digital. De hecho, Lavarte es el único fabricante que ha conectado sus máquinas de lavado a presión con la nube digital de Moeve, lo que permite aprovechar plenamente las ventajas de la conectividad y el valor de la información generada.

Estación de servicios Moeve en Av. de Logroño, Barajas (Madrid)
Estación de servicios Moeve en Av. de Logroño, Barajas (Madrid).

¿Qué elementos diferenciales incorporan los boxes a presión desarrollados para Moeve?

Los principales elementos diferenciales se sitúan claramente en el ámbito de la conectividad y la digitalización. Nuestros equipos tienen la capacidad de conectarse a la nube digital de Moeve mediante un modelo ‘cloud to cloud’, integrando flujos de información y servicios en tiempo real, como precios, servicios, fidelización o mantenimiento.

Todos nuestros equipos cuentan con conectividad remota con otros dispositivos, lo que supone una ventaja competitiva relevante, tanto a nivel comercial como técnico. En el ámbito de la digitalización, los boxes incorporarán, entre otras funcionalidades, medios de pago digitales con importantes novedades orientadas a mejorar la experiencia de uso del consumidor.

En cuanto al lavado, los equipos dispondrán de una selección de programas que cubren todas las necesidades de los usuarios, incluyendo varios programas de prelavado que permiten alcanzar un resultado final de altísima calidad. Además, están dotados de elementos de última generación orientados a maximizar la eficiencia y la sostenibilidad, aspectos que consideramos imprescindibles.

En cuanto al lavado, los equipos dispondrán de una selección de programas que cubren todas las necesidades de los usuarios...
En cuanto al lavado, los equipos dispondrán de una selección de programas que cubren todas las necesidades de los usuarios, incluyendo varios programas de prelavado que permiten alcanzar un resultado final de altísima calidad.

¿Qué refuerzos ha acometido Lavarte Car para afrontar un contrato de esta dimensión?

Efectivamente, hemos reforzado principalmente el área de Operaciones, incorporando un ingeniero y un coordinador específicos para realizar un seguimiento muy cercano tanto de la evaluación de los alcances como de la instalación efectiva de los equipos de lavado.

¿Cómo se ha planteado el servicio de mantenimiento asociado al contrato?

El acuerdo con Moeve implica por nuestra parte un compromiso de atención técnica en los ámbitos predictivo, preventivo y correctivo. El contrato incluye un acuerdo de nivel de servicio (SLA) muy exigente, plenamente alineado con el estándar de atención que Moeve merece.

¿Qué mensaje lanza este acuerdo al mercado del lavado en estaciones de servicio?

Tras el proceso de licitación, haber sido seleccionados como proveedor para este segmento de lavado significa que Lavarte ha demostrado, una vez más, su alta capacidad profesional para aportar soluciones de lavado que añaden valor y tecnología de última generación a operadores globales e internacionales con un alto nivel de exigencia, como Moeve.

Al mismo tiempo, este acuerdo refuerza la posición de Lavarte en el sector del lavado, tanto a nivel nacional como internacional, y refrenda nuestro compromiso con la calidad y la eficiencia tecnológica. Estamos muy orgullosos de haber sido seleccionados y muy motivados para ofrecer el mejor servicio y seguir avanzando como empresa.

Más allá de este acuerdo con Moeve, ¿qué balance hace Lavarte Car del último ejercicio en términos de crecimiento, actividad y posicionamiento dentro del sector del lavado?

El ejercicio 2025 lo cerramos con un crecimiento importante de doble dígito, lo que nos posiciona claramente como uno de los principales operadores de nuestro mercado. Destacaría especialmente la incorporación de nuevos clientes, algunos de gran relevancia por su envergadura, que consolidan nuestro posicionamiento como actor de referencia.

Hemos superado nuestros propios objetivos, con crecimiento tanto en el mercado nacional como en el internacional.

“Lavarte se ha equipado con maquinaria de última generación e incorporado profesionales de primer nivel...
“Lavarte se ha equipado con maquinaria de última generación e incorporado profesionales de primer nivel, lo que nos permite ofrecer soluciones ajustadas a las necesidades específicas de nuestros clientes”.

¿Cómo ha evolucionado la propuesta de valor de Lavarte Car?

Hemos evolucionado nuestro producto hacia un posicionamiento basado en la digitalización y la conectividad, que aporta un valor indiscutible a los equipos de lavado de nuestros clientes. Hemos invertido y seguiremos invirtiendo de forma relevante en estos ámbitos.

Además, Lavarte se ha equipado con maquinaria de última generación e incorporado profesionales de primer nivel, lo que nos permite ofrecer soluciones ajustadas a las necesidades específicas de nuestros clientes.

¿Qué factores son hoy clave para la rentabilidad de un centro de lavado?

Un centro de lavado es un ‘negocio de margen’, en el que el margen bruto tiene un peso superior al de los costes operativos. Por ello, suele ser más interesante invertir para generar más negocio que hacerlo únicamente para reducir costes.

Dicho esto, la energía solar es cada vez más competitiva en términos de costes, por lo que tanto la energía térmica como la fotovoltaica están ganando protagonismo. En el ámbito de los recursos humanos, y ante la dificultad de incorporar personal, la formación resulta absolutamente crucial.

De cara al próximo ejercicio, ¿cuáles son las principales prioridades estratégicas de Lavarte Car y qué papel espera que juegue el segmento de estaciones de servicio dentro del crecimiento futuro de la compañía?

Un año más, nos hemos marcado objetivos ambiciosos, centrados en reforzar nuestra presencia en zonas concretas del mercado nacional y en seguir expandiéndonos en el ámbito internacional.

Las estaciones de servicio continúan y continuarán teniendo un papel principal y mayoritario dentro de nuestro porfolio de clientes. En este sentido, tenemos programadas diversas acciones orientadas a reforzar nuestro posicionamiento en este segmento estratégico.

"Las estaciones de servicio continúan y continuarán teniendo un papel principal y mayoritario dentro del porfolio de clientes de Lavarte"

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