Eaton lanza su encuesta anual a clientes
Bajo el lema, “Tu opinión es importante para nosotros”, el fabricante industrial Eaton, realizará, del 18 al 26 de octubre, una encuesta en formato online a todos sus clientes.
La encuesta, que no dura más de 5 minutos, se realiza en todos los países de la región EMEA con el objetivo de medir el nivel de satisfacción del cliente por países, además de por tipología de cliente. Escuchar la opinión del cliente es básico para entender mejor el funcionamiento de los mercados locales y facilita, al mismo tiempo, la planificación local de acciones más adecuadas que incrementen su nivel de satisfacción, según las respuestas obtenidas.
Se miden aspectos importantes, como es la calidad de los productos y servicios de Eaton, el soporte Técnico y Comercial y la comunicación, entre otros.
Como incentivo, por cada encuesta cumplimentada, Eaton donará 1€ a la ONG Banco de Alimentos.
Para Eaton, la participación masiva será la clave del éxito en las acciones futuras.
