"Nuestro objetivo es y siempre será mantenernos a la vanguardia, ofreciendo un mix de producto de alta calidad a precio competitivo, adaptado a las necesidades de un mercado en constante evolución".

Hace ya dos años desde que José Aybar Arias tomó el relevo en la dirección general de la empresa Salvador Escoda, S.A., tras 44 años al frente de la misma de su fundador, Salvador Escoda. Actualmente cuentan con más de 625 empleados y entre sus 80 puntos de venta, superan los 35.000 clientes. Asimismo, cuentan con tres almacenes logísticos, cuatro SAT regionales y más de 70.000 referencias de productos en ocho líneas diferenciadas. Además, disponen de 20 marcas propias.

"Nuestros 46 años de historia y nuestro continuo trabajo de investigación y producción de información técnica nos ha convertido en un compañero de trabajo para el instalador, con quien formarse e informarse".

Hace más de 25 años, José Aybar llegó a la familia Salvador Escoda, haciéndose cargo de la delegación de la firma en Levante, y lo hace con el convencimiento de que “los valores que la empresa irradiaba eran los mismos que yo aplicaba en mi día a día. Amplificando esos principios en una empresa que ya los lleva en su ADN, se podrían lograr grandes éxitos empresariales. Esos principios son la mejora continua a través del desarrollo personal y profesional. Un dato indicativo es el haber pasado de cero trabajadores a más de 100 en la Delegación Levante. Años tremendamente felices", recuerda Aybar.

Lo primero que me gustaría destacar es que para mí fue un honor que la propiedad pensara en mí para situarme al frente de la organización. Estos dos años han sido un proceso de aprendizaje continuo, donde he tenido la oportunidad de visionar la compañía desde otras perspectivas y profundizar en áreas que anteriormente eran mucho más tangenciales para mí. Es y sigue siendo una experiencia muy enriquecedora en lo personal y en lo profesional.

El mayor logro ha sido el haber podido orientar y reorganizar la empresa hacia el futuro basado en el lema que creé yo mismo: 'A tu servicio!', materializándose concretamente en la creación de la Delegación Cataluña, el desarrollo de áreas territoriales y la homogenización y profesionalización de las estructuras organizativas.

Mi objetivo es y ha sido siempre servir. Dar servicio es lo más bonito que hay en la vida, y genera un vínculo único entre las personas. Ese es el pilar sobre el que se asienta mi vida y me ayuda a no perder la perspectiva, especialmente en una posición de alta responsabilidad como la que ocupo actualmente.

Esa pasión viene acompañada necesariamente de implicación, que a su vez va atada a la motivación. La mejor forma de motivar es interesarse y sobre todo escuchar para identificar y comprender las necesidades e inquietudes de las personas, y una vez hecho eso, poner todos los medios para satisfacerlas.

Finalmente decir que se necesita tener una visión y misión claras. Tener un plan sólido y coherente, ambicioso y realista, medible y flexible para ir adaptándolo a medida que la compañía crece. Y para elaborarlo necesitas conocer todos los puntos de vista. Tengo el privilegio de disponer de un equipo directivo dispuesto a afrontar nuevos retos, a dar un paso al frente, a ayudarme en cada momento aportando cada uno su grano de arena. Tenemos un proyecto que nos ilusiona, un pasado que nos enorgullece y un futuro lleno de oportunidades por delante. ¡Es un momento realmente apasionante!

Nuestra sociedad cada día es más tecnológica y nuestro sector no es una excepción. A su vez, el porfolio de productos que distribuimos tiene un componente tecnológico cada vez mayor. Es por ello imprescindible adaptarse para asegurarse un futuro exitoso.

Nuestra empresa está inmersa en un proceso de modernización y profesionalización en todas las vertientes posibles. Esto se materializa en procesos de profesionalización y capacitación continua del equipo en todas las áreas de operación, una mejora y ampliación de los procesos de trabajo en equipo, el desarrollo de nuevos canales de venta (online, marketplace, retail) y la internacionalización de la compañía.

La empresa, como toda organización, es un ser vivo que crece y evoluciona. Ese crecimiento se consigue por dos vías, en primer lugar, por la mejora de competencias y capacitaciones del propio personal y en segundo lugar por la incorporación de nuevo talento que aporte nuevos enfoques a la compañía y ayuden a su crecimiento.

La organización está muy involucrada en los procesos de impulso del crecimiento, por lo que todas las mejoras que se implementan son generadas por la propia organización fruto de sus propios periodos internos de reflexión.

En mi opinión una de las cualidades del líder es conseguir que los demás encuentren sentido a sus ideas y quieran trabajar por ellas. En casos de gran éxito incluso los demás adoptan esas ideas como suyas, y no hay nada más motivador que trabajar por una idea propia. Otra cualidad del líder es rodearse de personas con conocimientos diversos y especializados. Y darles la responsabilidad y la oportunidad de realizar sus proyectos, de cultivar esa pasión que tanto repito, de empujarles a ser el actor principal en su área. Hay que conseguir canalizar el talento dentro de la compañía para que llegue a todas partes y permita dar el salto hacia el siguiente nivel. Para elaborar esa red de talento multidisciplinar debes siempre apuntar hacia arriba y ofrecer un proyecto profesional atractivo.

Como he comentado antes, nuestra sociedad cada día es más tecnológica, y nuestro sector no es una excepción. Las nuevas generaciones de clientes son también cada vez más tecnológicas y la única forma de seguir a su lado es ir adaptándonos para satisfacer sus necesidades y evolucionar con ellas.

A nivel de comunicación y posicionamiento hay que adaptarse a los canales de información adecuados a nuestros clientes, ya no solamente ferias, revistas del sector y mailing directo. Lo fundamental para mantenernos a su lado y que nos sigan percibiendo como alguien en quien poder seguir confiando dentro de otros 45 años es nunca perder el ADN que nos caracteriza y que se pone de manifiesto en nuestro lema “A tu servicio!”.

Un ejemplo de ello es que nuestros catálogos y manuales técnicos son usados en las escuelas profesionales como material de apoyo, y nuestros videos de formación en youtube cuentan con cientos de miles de visitas.

"La gran tendencia del sector será el aumento del número de obras de rehabilitación frente a las obras nuevas, con un marcado énfasis en las rehabilitaciones energéticas".

Salvador Escoda nació para dar servicio al cliente profesional. Comercializamos productos que por su propia naturaleza están enfocados al instalador. Nuestro principal canal de venta es la venta directa a través de nuestros puntos de venta, de ahí que tengamos más de 80 en territorio nacional y sigamos abriendo tiendas incluso a pesar de la crisis. Este canal tradicional se ha visto complementado en menor medida por otros canales, como la venta en grandes superficies (retail) y la venta online, canales donde siguen comprando profesionales.

Hay muchas cosas que ya han cambiado y se mantendrán en la era post COVID. Bajo mi punto de vista, la actual situación nos ha dado oportunidades que nos impulsan a reinventarnos y a mejorar. En toda crisis se genera algo único, la necesidad evolucionar, de adaptarnos.

Por ejemplo, estamos aprendiendo nuevas formas de trabajar en remoto -con el personal trabajando desde casa temporalmente-. Eso no solamente supone un reto a nivel organizativo, sino también de comunicación, gestión y motivación de equipos.

Por otro lado, dado que se ha perdido la parte presencial durante un tiempo, hemos tenido que encontrar nuevas formas de relacionarnos interna y externamente, a través de videoconferencias, por ejemplo, y eso nos ha permitido trabajar la comunicación mucho más a fondo. No es lo mismo transmitir en persona que a través de una pantalla.

Con respecto al sector, en toda crisis se abren también nuevas oportunidades de negocio, y esas oportunidades hay que detectarlas y estar presentes. Ya estamos experimentando un auge en el mercado en la demanda de productos relacionados con la purificación del aire (ionización, ozonificación, etc.) y estoy seguro de que seguirán apareciendo nuevas necesidades relacionadas con la salud ambiental, el bienestar y la prevención de dispersión de gérmenes.

No creo que haya ninguna revolución desmesurada en el medio plazo, ahora bien, la actual tendencia a la digitalización total de las empresas se intensificará. El sector tendrá los habituales ciclos de mayor o menor actividad, vinculados a las grandes circunstancias macroeconómicas.

La gran tendencia del sector será el aumento del número de obras de rehabilitación frente a las obras nuevas, con un marcado énfasis en las rehabilitaciones energéticas, la construcción de Passivhaus (viviendas creadas para mantener las condiciones atmosféricas ideales en su interior logrando un ahorro energético entre el 70% y el 90%), los Edificios de Consumo Casi Nulo (ECCN), la construcción sostenible y en general los nuevos requerimientos constructivos del nuevo Código Técnico de la Edificación (27 de diciembre de 2019).