Carrier y Viessmann amplían su centro de formación HVAC
Carrier y Viessmann inauguraron el 11 de junio en Madrid la expansión de sus instalaciones pedagógicas conjuntas, lo que permitirá ampliar el alcance de los programas formativos incorporando nuevas tecnologías, equipos y soluciones para los mercados HVAC comercial y residencial.
Carrier Academy comenzó su actividad un año antes con el objetivo de ofrecer a los profesionales formación directa sobre equipos reales. Ahora, la integración de las soluciones residenciales de Carrier y Viessmann permite adaptar los programas formativos a las nuevas tecnologías y exigencias que están transformando el sector.
La directora general de Carrier Ibérica, Ana María García, analizó la progresión de las infraestructuras señalando que “hace justo un año, cuando hicimos la inauguración de la primera fase de la Academy, para mí esto era un sueño hecho realidad, el tener una academia para nuestros técnicos. Un año después, seguimos soñando y el sueño se ha hecho más grande.”
La responsable argumentó que esta renovación busca incrementar las competencias prácticas de las plantillas porque “estamos haciendo una ampliación de la Academy para mejorar la formación de nuestros técnicos aún más, darles muchas más posibilidades de poder tocar equipos, tocar compresores, para que seamos capaces de dar mejor servicio a nuestros clientes cuando vamos a obra y que nuestros técnicos crezcan, porque nuestra empresa, con nuestros técnicos mejor preparados, crece.”
Nuevas tecnologías aplicadas al sector residencial
Los nuevos espacios incorporan sistemas térmicos y de refrigeración doméstica. El director académico, Luis de Lis, concretó que el foco se mantiene en capacitar a las plantillas frente a las mutaciones del mercado puesto que “hemos incluido parte del producto residencial y parte del producto Viessmann sin perder de vista nuestro objetivo, que es que nuestros técnicos estén muy enfocados en las nuevas tecnologías para dar un buen servicio a todos nuestros clientes.”
El programa didáctico abarca sistemas de aerotermia; fluidos refrigerantes de última generación; maquinaria para temperaturas elevadas; compresores de tipología helicoidal y centrífuga; soluciones combinadas para entornos comerciales.
Esta inversión representa el respaldo de la firma hacia sus trabajadores. El director de servicio en Ibérica, David de Pedro, constató que “damos un paso más en la apuesta decidida para invertir en lo más importante que tenemos, que es nuestra gente. Invertir en el talento y hacer que nuestros técnicos, que ya de por sí son los mejores en su categoría, cada día sean incluso mejores.” Según el directivo, los operarios de la empresa se consideran “los mejores en su categoría”.
Experimentación directa y proyección europea
El aprendizaje basado en la manipulación directa supone el eje central de este entorno especializado. El especialista Miguel Nájera García determinó el valor empírico del proyecto manifestando que “la verdadera capacitación llega cuando el técnico o el ingeniero experimenta realmente con las soluciones. Y de eso va este centro, de experimentar.”
La unificación corporativa potencia el posicionamiento estratégico en el continente. El director ejecutivo de servicios y mercado de postventa CSE, Marc Eckerhall, corroboró la relevancia de unificar ambas marcas explicando que “hemos venido juntos para unir el negocio de Carrier y Viessmann en una sola Academy y asegurarnos de que nuestros técnicos tengan las mejores oportunidades para desarrollarse profesionalmente y dar soporte a nuestros clientes.”
El directivo calificó al personal como un elemento esencial para la excelencia operativa y afirmó que “estoy muy orgulloso de tener la oportunidad de visitar y ver cómo este proyecto continuará creciendo, no solo en España, sino también en muchos otros lugares de Europa, para seguir aportando conocimiento, valor y satisfacción a nuestros clientes.”
