Arrate Serrano, gestora de contenidos de Orkli
¿Qué papel ocupa la formación de instaladores dentro de la estrategia de su compañía en España?
La formación de instaladores es un pilar fundamental en nuestra empresa, es nuestra prioridad número uno. Creemos que capacitar a los profesionales no solo garantiza la correcta instalación de nuestras soluciones, sino que también fortalece la confianza y la relación con nuestros clientes.
¿Qué tipo de formación técnica ofrece actualmente su empresa y hacia qué perfil profesional va dirigida?
En Orkli ofrecemos formación técnica adaptada a todo tipo de profesionales del sector, sin limitaciones. Creemos que todos los perfiles son igualmente importantes para garantizar la correcta implementación de nuestras soluciones.
¿Cuáles son los objetivos de su estrategia formativa?
Los objetivos formativos abarcan todos los aspectos, pero destacan principalmente dos: el primero, fidelizar a los instaladores y, en segundo lugar, facilitar su trabajo para que instalen correctamente las soluciones.
¿Qué áreas tecnológicas priorizan actualmente?
En estos momentos, nuestras prioridades tecnológicas se centran en climatización y ventilación. Son dos áreas fundamentales para garantizar eficiencia energética, confort y salud en el hogar.
¿Cuáles son los cursos y formatos más demandados actualmente?
Actualmente, la modalidad presencial es la más demandada, ya que permite a los instaladores interactuar directamente con los equipos y resolver dudas de forma inmediata. No obstante, también ofrecemos formación online y mixta para adaptarnos a diferentes necesidades y horarios.
¿Cuentan con aulas propias o colaboran con centros externos?
Disponemos de aulas propias en Gipuzkoa, Madrid, Barcelona y Oporto, pero también colaboramos con centros externos cuando es necesario, para ofrecer la mayor flexibilidad y cobertura a los profesionales.
Acciones formativas de cara a 2026 y lo que queda de 2025
Para lo que queda de este 2025, se están realizando formaciones quincenales, y actualmente se está elaborando el plan formativo para 2026, enfocado en la mejora continua y en ofrecer contenidos cada vez más prácticos y adaptados a los profesionales del sector.
¿Qué barreras detectan para atraer a más profesionales a estos cursos?
Una de las principales barreras es la alta competencia en el sector, lo que incrementa la necesidad de ofrecer una formación variada y diferenciada que resulte atractiva y útil para los profesionales.
