Marcas, identidad, comunicación, formación: Gestión integral de la comunicación y el conocimiento
Se viene

Cadena de suministros inversa

Miguel Sierra24/04/2003

24 de abril de 2003

En estos últimos tiempos la cadena de suministros ha adquirido un protagonismo creciente, ahora además se debe agregar la cadena de suministro inversa. Esta cadena corresponde a la serie de actividades que se requieren para recuperar un producto utilizado por un cliente y retirarlo o reutilizarlo.

En estos últimos tiempos la cadena de suministros ha adquirido un protagonismo creciente, ahora además se debe agregar la cadena de suministro inversa. Esta cadena corresponde a la serie de actividades que se requieren para recuperar un producto utilizado por un cliente y retirarlo o reutilizarlo.

Los expertos dividen esta cadena de suministro inversa en cinco componentes claves y sugieren analizar las opciones, los costes y los beneficios de cada uno de ellos.

Adquisición de productos, logística inversa, inspección y disposición, reacondicionamiento y finalmente distribución y venta, estos serían los cinco componentes claves.

Un interesante artículo viene publicado en la revista Harvard Deusto Businnes Review de febrero del 2003, sus autores son Daniel Guide profesor de la University de Pittsburgh y Luk Van Wassenhove de la cátedra Henry Ford en Insead.