Redirigir las inversiones para gestionar el riesgo en los negocios

Ricoh insta a las compañías a redirigir sus inversiones hacia aquellos procesos documentales menos eficientes que suelen estar directamente relacionados con el riesgo empresarial. Esta recomendación surge del estudio de IDC 'It’s Worse Than You Think: Poor Document Processes Lead to Significant Business Risk', el cual está patrocinado por Ricoh. Este informe demuestra que las compañías destinan menos dinero a la mejora de sus procesos de negocio basados en documentos y diseñados para mitigar riesgos, como la evaluación de la continuidad del negocio, el seguimiento y control de la compañía y los procesos de cumplimiento y auditoría. Ricoh recomienda a las compañías que dediquen más tiempo a entender y mejorar estas áreas. El estudio también revela que eliminar el papel de los procesos tampoco mejora necesariamente la eficiencia y que las compañías dependen demasiado del personal interno para reestructurar los procesos críticos.

“En general, cuánto más deficientes son los procesos, menos inversión se dedica por parte de las compañías para mejorarlos”, constata el informe. “Así pues, aunque la mitigación de riesgos y otros procesos ineficaces están recibiendo parte de inversión, ésta es menor a la de otros procesos y es obvio que deberían recibir un grado mucho más alto de atención (para minimizar el impacto en la seguridad de la compañía)”.