El precio como factor decisivo en las compras online
El estudio sobre ‘El Comercio Electrónico en España 2016’ concluye que tres de cada cuatro consumidores señalan el precio como la variable más determinante.
Factores como la confianza hacia las transacciones en línea y la comodidad de este tipo de compras han hecho que 2017 sea el año del asentamiento del e-commerce en nuestro país. Cada vez son más los usuarios que ven en el comercio electrónico más ventajas que inconvenientes. De hecho, es muy probable que cuando lo prueben por primera vez, repitan. Pero ¿cuál es el principal motivo que nos lleva a realizar este tipo de compras en detrimento de hacer uso del comercio tradicional?
En este sentido, tres de cada cuatro consumidores señalan el precio como el factor más determinante a la hora de decidirse por el canal online para comprar, de acuerdo con el estudio sobre ‘El comercio electrónico en España 2016”. Así, entre los distintos factores de elección entre canales de compra, en el caso del e-commerce, un 76% de las respuestas se decantaron por los precios bajos.
Seguro, fácil y cómodo
Asimismo, en segundo lugar los usuarios señalan la seguridad en las compras, con un 40% de las respuestas y siete puntos más que en 2015. En tercer puesto, la facilidad en el proceso de compra también fue destacada como un motivo para elegir este canal, con un 36% de las respuestas de los usuarios, a pesar de los tres puntos que descendió en comparación con el año anterior.
Compras online en España
Del mismo estudio se desprende que el ordenador de sobre mesa y el portátil siguen siendo los dispositivos elegidos por un mayor número de usuarios (81%) a la hora de realizar compras por Internet, una cifra que alcanza el 92% de las respuestas cuando se trata de consumidores mayores de 45 años.
Sin embargo, la preferencia por la utilización de teléfonos móviles en el ámbito del e-commerce ha mostrado un crecimiento importante en 2016 respecto a 2015 (+10%), alcanzando así un 17% de las menciones. En relación a este tipo de dispositivos, son los consumidores entre 25 y 34 años los que se muestran más a favor, con un 22% de las respuestas.
