AENOR reconoce el compromiso de la naviera Baleària con la calidad
El presidente de Baleària, Adolfo Utor, ha sido distinguido con una reproducción en bronce, en reconocimiento al certificado AENOR del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 y a la mejora continua de los servicios de la naviera.
Una de las premisas de la política de calidad de Baleària se basa en ofrecer unos servicios de transporte marítimo que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes. El sistema de gestión de la calidad aplicado en el grupo Baleària reconoce el esfuerzo y dedicación de todo el personal y a la vez permite analizar y planificar acciones preventivas que ayuden a mejorar diariamente.
El certificado del Sistema de Gestión de la Calidad de AENOR está basado en la norma internacional ISO 9001, la herramienta de gestión de la calidad más extendida en el mundo con más de un millón de certificados en 178 países. Este certificado acredita que la organización cumple con los requisitos que establece la Norma ISO 9001 y que ha implantado un Sistema de Gestión de Calidad que apuesta por la mejora continua.
Sus principales ventajas son; mejora los procesos y elimina los costes —incluidos los directamente monetarios— de la ‘no calidad’; logra una mayor implicación de los profesionales al conseguir el trabajo bien hecho y de forma sostenible y, además, conlleva una mayor convicción en la transmisión del compromiso con la calidad a todos los públicos de una organización.
