Entrevista con Mario Ruiz, gerente de Arkel España

Fundada en 1998, Arkel es fabricante de cuadros de control de ascensores, variadores de frecuencia, placas de maniobras, rescates de emergencia, sistemas telefónicos EN81-28, módulos de telemonitorización, controladores para operadores de puertas y sistemas regenerativos, entre otros productos electrónicos, de aplicación exclusiva para elevación. Arkel llevó a cabo su primera exportación en 2003 y apostó por la I+D para convertirse en una de las tres primeras empresas del mundo en lanzar al mercado un controlador integrado para ascensores. Desde entonces, la firma turca no ha hecho más que afianzarse en los mercados internacionales, incluido el español, en el que está presente con una filial desde el año 2019. Hablamos con Mario Ruiz, gerente de Arkel España, del presente y el futuro de la firma en nuestro país.

Mario Ruiz, gerente de Arkel España.

Con más de 25 años de experiencia en el sector de la elevación, en 2019 se establece la filial Arkel España, en Zaragoza, con el objetivo de afianzar la presencia de la firma en España, Portugal y Latinoamérica, después de haberse convertido en referente de maniobras para ascensores en países europeos como Alemania, Holanda, Reino Unido, Francia, Suecia, Dinamarca, Polonia etc.

Disponemos de unas instalaciones ubicadas en el parque empresarial Inbisa del polígono Malpica II, con dos plantas que albergan las oficinas y el almacén. Decidimos instalarnos en Zaragoza para poder suministrar piezas a los clientes y dar un servicio postventa de forma ágil y eficiente, gracias al radio de actuación que nos ofrece la capital aragonesa y su relación con zonas como Valencia, Barcelona o Madrid.

En cuanto al equipo humano, contamos con una plantilla joven y dinámica, formada por ingenieros y economistas que constituyen el personal de ventas, administración y soporte técnico, con el objetivo de convertirnos en el mejor proveedor de componentes eléctricos/electrónicos para ascensores.

Instalaciones de Arkel España en el polígono Malpica II de Zaragoza.

Cualitativamente, estamos logrando acercar Arkel Turquía al mercado nacional, facilitando el suministro de los productos fabricados en nuestra fábrica de Estambul a través de Arkel España como interlocutor español.

Desde el punto de vista cuantitativo, la mejora se plasma en haber pasado de 6 clientes en 2019 a 41 clientes activos en la actualidad, lo que ha conllevado triplicar los niveles de facturación.

El equipo de Arkel España está compuesto por Mario Ruiz, gerente, Rosa Serrano, adjunta a gerencia, y Julio Murillo, responsable del departamento de postventa.

Además de contar con un producto muy competitivo en precio y con muy buena calidad, muy robusto, Arkel trabaja continuamente en I+D con su propio equipo, utilizando modernas tecnologías y de acuerdo con los requisitos de los clientes. Aun siendo una empresa joven, ha conseguido ser una firma de referencia en el sector, haciendo de la satisfacción del cliente su prioridad.

Arkel ha aumentado su cuota en el mercado gracias a un trabajo minucioso, la experiencia, el seguimiento de los avances tecnológicos, las soluciones a medida y la entrega puntual de los pedidos.

Con su amplia cartera de clientes, Arkel sigue desarrollándose, compartiendo su experiencia y ampliando su gama de productos.

Arkel participa en las principales ferias del sector y estará presente en la próxima edición de Interlift 2023 (Hall 7, stand 7057).

A corto plazo, nuestro objetivo es consolidarnos en España, Portugal y Latinoamérica como proveedor principal de componentes electrónicos para ascensores en modernizaciones, tras haberlo logrado en la obra nueva.

A medio plazo, lograr el reconocimiento como el fabricante más puntero tecnológicamente hablando del sector de la elevación en lo que a electrónica se refiere.