Las ventajas de la monitorización de ascensores
Los sensores son la columna vertebral del mundo conectado, están por todas partes y, de forma creciente, en los ascensores. Bosch desarrolla y fabrica sensores inteligentes que hacen la vida más cómoda y segura y, desde el pasado año, Bosch Service Solutions ofrece al mercado una solución para ascensores que contribuye a un mejor funcionamiento de estos a través de una monitorización las 24 horas del día y una identificación automática de los fallos. “Como proveedor global de servicios basados en la tecnología, nos satisface comenzar a ofrecer nuestra monitorización de ascensores en el mercado español”, explicaba Eduardo Rodríguez Rolle, director de Bosch Service Solutions en España, para añadir que “tenemos una larga tradición en prestación de servicios como, por ejemplo, la gestión de llamadas de emergencias en ascensores”.
La monitorización de ascensores se perfila como el futuro del sector.
La monitorización de ascensores que ofrece Bosch Service Solutions en el mercado español se basa en una solución retrofit, de fácil y rápida instalación, que acorta los tiempos de inactividad y permite que las operaciones sean más rentables, particularmente en los modelos más antiguos, que son los que presentan un mayor riesgo de averías. Compuesta por una caja de sensores plana de diez centímetros que se instala en la parte superior de la cabina del ascensor, con esta solución es posible modernizar los ascensores de forma fácil y rentable en tan solo 15 minutos, independientemente de su antigüedad, fabricante o modelo.
El sistema requiere una conexión de red móvil, lo que significa que los operadores pueden conectar varios ascensores de diferentes ubicaciones con un solo sistema. La caja de sensores envía información a la nube como, por ejemplo, el estado de funcionamiento, el número de viajes realizados o el número de pisos recorridos. El software evalúa los datos de los sensores y los pone a disposición de los operadores - administradores de instalaciones, operadores de edificios o contratistas de mantenimiento- vía web o a través del smartphone, mediante una solución de monitorización del estado. En caso de fallo, se le envía un mensaje tanto al operador como al Bosch Monitoring Center.
Una notificación temprana permite intervenir y realizar reparaciones más rápidamente, de modo que se acorta el tiempo de inactividad. En comparación con los sistemas de llamada de emergencia para ascensores, en los que las personas atrapadas en un ascensor hacen sonar la alarma pulsando un botón de emergencia, la monitorización del ascensor funciona las 24 horas del día, incluso mientras el ascensor no se está usando. La monitorización ayuda a optimizar los procesos relacionados con el funcionamiento del ascensor y, gracias a la mayor eficiencia en los procesos de reparación y mantenimiento, los operadores pueden reducir sus costes operativos.
Todos los ascensores, de un vistazo
Además, es posible agrupar los ascensores por edificio o ubicación y visualizar los datos relevantes de forma centralizada en la plataforma. Con la vista de mapa, el usuario puede saber de un vistazo si los ascensores están en movimiento: si funcionan, los puntos correspondientes en el mapa se iluminan en color verde. Si se produce un fallo, el color se vuelve rojo y el sistema envía una notificación de estado por correo electrónico. Si es necesario, los empleados del Bosch Monitoring Center organizan la resolución del fallo informando al operador o a la empresa de mantenimiento. La solución se puede adaptar a los requisitos del cliente, ya sea como un sistema técnico, una solución con un servicio asociado o incluso integrada en sistemas de TI existentes. La evaluación de los datos de uso también les permite a los operadores adaptar la frecuencia de los trabajos de mantenimiento a las tareas realmente necesarias y no a intervalos fijos. En el futuro, se ampliará la Monitorización de Ascensores para incluir funciones adicionales como la localización de la causa del fallo.
