Ametic distingue con los Premios Digital Tourist seis proyectos clave en la transformación digital del turismo en España

Ametic, la patronal de la industria digital, entregó los Premios Digital Tourist el 6 de junio en Benidorm, durante la primera jornada del congreso ‘Digital Tourist 2025’. Estos galardones destacan las iniciativas más innovadoras en digitalización turística mediante la votación de un jurado experto que seleccionó seis proyectos en distintas categorías. El objetivo de estos reconocimientos es impulsar la sostenibilidad, eficiencia e inteligencia tecnológica en los destinos turísticos.

Benidorm acogió el 6 de junio la entrega de los Premios Digital Tourist, en el marco del congreso ‘Digital Tourist 2025’, organizado por Ametic, la voz de la industria digital. En su séptima edición, estos galardones distinguieron seis proyectos pioneros en transformación digital del turismo en España, destacando el uso de tecnologías como inteligencia artificial, gemelos digitales y plataformas inteligentes.

La ceremonia estuvo presidida por Toni Pérez, alcalde de Benidorm; Francisco Hortigüela, presidente de AMETIC; Pilar Roch, directora general de AMETIC; y Adolfo Borrero, presidente de la Comisión de Smart Cities de Ametic. Los premios, consolidados como “un altavoz de referencia para visibilizar proyectos destacados desarrollados desde administraciones, destinos y empresas”, reconocen cada año iniciativas que lideran el camino hacia destinos turísticos más inteligentes y sostenibles.

Según Pilar Roch, “en esta jornada se ha visto la cantidad de soluciones que ofrece el sector privado y el empuje del sector público, así como los retos que el sector turístico tiene por delante como, por ejemplo, la democratización de datos, para conseguir un mayor desarrollo económico”. Por su parte, Adolfo Borrero agradeció “el camino a todos aquellos que han acompañado a Digital Tourist durante estas ocho ediciones”, y subrayó que “ahora se ven los frutos de aquellos primeros pasos dados hace ocho años con la Plataforma Inteligente de Destinos”.

Toni Pérez, alcalde de Benidorm, resaltó “que necesitamos un hub que identifique los problemas del sector y que, desde la industria, se aporten soluciones. Lo hacemos con inteligencia aplicada al turismo, yendo al compás de los aprendizajes que obtenemos en foros como este”.

Los seis proyectos premiados fueron seleccionados por un jurado compuesto por expertos del sector, representantes institucionales y miembros de la organización. Las categorías y ganadores fueron los siguientes:

Mejor Gemelo Digital del Destino: el Ayuntamiento de Segovia fue premiado por su gemelo digital, que integra modelos inteligentes y sensórica avanzada para apoyar la toma de decisiones estratégicas.

Mejor Iniciativa en Innovación de Gestión de Flujos Turísticos: la empresa Urban Digital Tourism recibió el galardón por su iniciativa para fomentar el uso del autobús público de la EMT entre los turistas, mediante la digitalización del servicio.

Mejor Iniciativa en Innovación del Sistema de Inteligencia Turística (SIT): el Instituto de Turismo de la Región de Murcia fue reconocido por su Sistema de Inteligencia Turística, destacando la implementación de una Smart Office y el uso eficiente de datos digitales para fortalecer el ecosistema turístico.

Mejor Iniciativa en Uso de Tecnologías Inmersivas: la empresa Iralta Films se alzó con el premio por su experiencia Skyjet VR, que utiliza Realidad Virtual en entornos turísticos.

Mejor Iniciativa en Sostenibilidad Turística, Social, Ambiental y Económica: el departamento de IoTsens del Ayuntamiento de Benidorm recibió el galardón por su sistema de teleasistencia, una solución que contribuye a la accesibilidad y a la economía circular del destino.

Mejor Iniciativa en Inteligencia Artificial de Destinos: el Ayuntamiento de Marbella fue distinguido por “el uso más innovador de la Inteligencia Artificial en la prestación de servicios turísticos” a través de su Oficina de Turismo.

Además, Ametic otorgó un reconocimiento especial a Cantabria, comunidad autónoma invitada en esta edición, por su “compromiso con ser un destino turístico inteligente”. Javier Puente, director de Innovación, Desarrollo Tecnológico y Emprendimiento Industrial de Cantabria, recogió el galardón de manos de Francisco Hortigüela. En su intervención, Puente señaló que “no quedarnos atrás para seguir siendo referentes, no perder de vista a dónde nos dirigimos e impulsar la colaboración público-privada, porque tenemos mucho que aprender todos de todos”.

Durante la sesión de tarde, el congreso abordó el papel de la tecnología como palanca de transformación de los destinos turísticos. En el espacio Solutions Workshop, participaron Santiago Medina, responsable de Servicios Digitales de Espacios de Datos de MasOrange; Herick Campos, responsable del Área DTI de Movisat; Ignacio Llopis, director general de IoT Sens; Margarita Guillén González y Francisco Javier Iglesias de Cibernos, así como Miguel Ángel Martín, responsable de Desarrollo de negocio IoT de Innovasur.

Los ponentes compartieron “soluciones prácticas para la gestión digital de destinos, desde plataformas interoperables hasta sistemas de análisis de flujos, inteligencia artificial y tecnologías inmersivas”.

A continuación, en la mesa redonda ‘Gemelos Digitales para Destinos Inteligentes’, Ignacio Llopis (CEO de IoT Sens), Antonio J. Lara (CSO de Libelium), Pedro Torres (director de Marketing de ESRI) y Ernesto Fabuel (jefe de Servicio de Ciudad Inteligente y Gestión de Datos del Ayuntamiento de Valencia) debatieron sobre el uso de la sensórica avanzada, la modelización urbana y los algoritmos de IA para “prever escenarios, optimizar recursos y planificar políticas públicas más eficientes”.

La jornada concluyó con una mesa dedicada al impacto de la tecnología en los productos turísticos de Iberoamérica. Participaron Quim Martínez, responsable Global CoE Turismo de MasterCard; Ainhoa del Val, jefa de Marketing Producto B2B IoT & SmartCities en Telefónica; Alejandro Mullor, Worldwide Public Sector Industry Advisor y Tourism Lead de Microsoft; Juan Luis Quincoces, CEO de Marina Innova Hub Lanzaroes; y Aida García, concejala de Hacienda, Contratación, Fondos Europeos, Innovación y Calidad del Ayuntamiento de Benidorm. Todos coincidieron en que “el uso de nuevas tecnologías impulsa los productos turísticos y fortalece el desarrollo de nuevos Destinos Turísticos Inteligentes”.