Logroño impulsa la administración electrónica con una nueva Oficina Virtual de Gestión Tributaria que simplifica los trámites para la ciudadanía
El Ayuntamiento está reforzando los servicios de atención ciudadana para resolver las incidencias que surgen durante esta fase de implantación. “Durante estos meses desde el Gobierno local se están reforzando los servicios de información y atención al ciudadano para solucionar las incidencias que se están produciendo en el proceso de implantación”. En los momentos de mayor demanda se intensifica el apoyo del personal del servicio 010, y cada jornada se habilitan citas presenciales del Servicio de Gestión Tributaria con el fin de atender eficazmente las necesidades que se detectan, apuntan en una nota de prensa fuentes del ayuntamiento de la capital riojana.
Con esta iniciativa, el Ayuntamiento de Logroño refuerza su compromiso con la transformación digital de los servicios públicos y pone el foco en la comodidad y eficiencia para el ciudadano, apostando por un modelo de gestión más accesible, ágil y transparente.
Más de una decena de gestiones accesibles desde casa
Entre los procedimientos que ya pueden realizarse a través de la Oficina Virtual destacan: la solicitud de fraccionamiento de deudas, la tramitación de beneficios fiscales, la solicitud de devoluciones del Impuesto sobre Vehículos de Tracción Mecánica (IVTM) y de excesos, así como la gestión de tasas y precios públicos, el abono de multas o la petición de prórrogas. Todos estos trámites se pueden gestionar de forma inmediata gracias a un proceso simplificado de autogestión y autoliquidación, lo que permite al usuario “liquidar determinadas tasas o impuestos a través de la web”.
Con esta iniciativa, el Ayuntamiento de Logroño refuerza su compromiso con la transformación digital de los servicios públicos y pone el foco en la comodidad y eficiencia para el ciudadano, apostando por un modelo de gestión más accesible, ágil y transparente.
