“Los clientes buscan plataformas que ofrezcan gestión en tiempo real, trazabilidad y cumplimiento normativo”
Entrevista a Carlos Saldaña, director comercial y Marketing de Vigilant
31/10/2025
Carlos Saldaña, director comercial y de Marketing en Vigilant.
¿Cómo describiría la situación actual del mercado de la distribución de equipamiento de seguridad en España?
El mercado español de seguridad vive una transformación tecnológica: la demanda se orienta cada vez más hacia soluciones integradas, conectadas y en la nube, donde el valor reside tanto en el software y los servicios como en el hardware. Los clientes buscan plataformas que ofrezcan gestión en tiempo real, trazabilidad y cumplimiento normativo, impulsadas por la digitalización y la IA. En este contexto, la fabricación nacional y la especialización sectorial aportan un valor añadido frente a la competencia internacional.
¿Hacia dónde cree que evoluciona el canal?
El canal evoluciona hacia modelos híbridos centrados en servicios recurrentes, que combinan software, mantenimiento, soporte y analítica. La colaboración entre fabricantes e integradores será decisiva para aportar valor añadido al cliente final. El futuro reside en ofrecer soluciones completas que integren hardware, software y servicios, superando el modelo tradicional de mera distribución de equipos
¿Con qué sectores o tipos de cliente trabajan principalmente y cuál es su producto o línea de soluciones más representativa?
Además de consolidar nuestro crecimiento en este ámbito, también estamos presentes y expandiéndonos en los sectores de limpieza, Facility Management, asistencia domiciliaria, residencias, conserjerías... ofreciendo soluciones de control de presencia, control horario, control de tareas, control de aforos, control de accesos y gestión de operarios desplazados. Nuestra línea más representativa integra terminales (Fichador Vigilant NFC con tarjeta, llaveros o PIN; Lector Easy), apps (App Personal, App Profesional, App Tareas...) y plataforma cloud para una gestión completa, segura y conforme a la normativa laboral.
Desde su experiencia, ¿qué necesita el distribuidor español para seguir siendo competitivo?
Para mantener su competitividad, el distribuidor español debe evolucionar hacia un modelo más digital, ágil y orientado al servicio. Es fundamental invertir en tecnología, formación y especialización, ofreciendo soluciones que aporten valor más allá del producto. La colaboración estrecha con fabricantes nacionales innovadores permite diferenciarse mediante soporte técnico, cercanía y capacidad de adaptación. A ello se suman la mejora de la logística, la seguridad de la información y el cumplimiento normativo, factores que hoy marcan la confianza y la sostenibilidad del canal.
EMPRESAS O ENTIDADES RELACIONADAS
Radiobit Sistemas, S.L. - Vigilant
