Presentación para el conocimiento teórico de la solución avanzada ‘Smart Retail’

Con el objetivo de presentar soluciones innovadoras para todos los escenarios de la seguridad para el mercado retail, Dahua ha celebrado dos jornadas en las que reunió a más de 100 profesionales del sector.

Madrid y Barcelona fueron las ciudades elegidas por Dahua para organizar el Dahua Solution Day, ambos eventos consistieron en una presentación para el conocimiento teórico de la solución avanzada ‘Smart Retail’ y una zona demo para conocer el funcionamiento real de todos los productos.

Dahua Solution Day atrajo el interés de más de 100 profesionales de numerosas empresas de la industria de la seguridad, contando con la presencia de los distribuidores Dahua en España, clientes, integradores e instaladores.

En el caso de Barcelona, el evento se celebró el pasado 27 de septiembre en el Hotel Barcelona Condal Mar, y comenzó con una pequeña presentación de la empresa a cargo de Osvaldo Sánchez, director comercial de Dahua para España y Portugal. “Este es un evento en el que queremos enseñaros toda la capacidad que tenemos en Dahua desde el punto de vista del retail", comenzó afirmando Sánchez. El retail es uno de los negocios más importantes para Dahua, como él mismo relató, y donde van a hacer más foco hasta final de año y durante el año que viene.

Por su parte, Karlos Hernández, project support en Dahua, hizo una presentación de las soluciones presentadas en el evento. "El objetivo del día de hoy es lograr ver las soluciones que tenemos en funcionamento", apuntó Hernández. En el sector del retail, exiten una serie de desafíos para los que Dahua propone soluciones: aumentar la base de clientes, mantener su lealtad, mejorar la satisfacción del cliente, maximizar las transacciones, garantizar un ambiente seguro y reducir pérdidas desconocidas, entre otros. Para Dahua existen dos retos y que pretenden abarcar con una única solución: retos en seguridad y retos del negocio.

Después de las presentaciones, los asistentes tuvieron la oportunidad de probar en la zona demo todos los productos de la solución para retail. Diferentes soluciones adecuadas para cada uno de los espacios de los locales y las superficies comerciales.

Entrada

En comparación con el comercio electrónico, la industria minorista tradicional se enfrenta a muchos desafíos en el cálculo preciso del flujo de visitantes para crear un ajuste eficiente de las operaciones del negocio de acuerdo al análisis de flujo y las tasas de conversión. En el área de entrada, Dahua proporciona cámaras de conteo para visualizar número de personas que salen y entran de una tienda, a qué horas y qué días se registra el mayor tráfico de público. Este análisis del tráfico puede mejorar enormemente la eficiencia del negocio.

Las cámaras 3D son capaces de distinguir a las personas de objetos y fondos, objetos de niños, y personas que hacen compras en grupos, entre otros. Una de las ventajas de este sistema es poder optimizar al personal, identificando los ciclos de flujo a lo largo del día, mes o año, pudiendo alinear al personal y la relación cliente-personal con las horas pico mediante la intefración de la administración de la fuerza de trabajo con los datos de flujo. Proporcionan información precisa del flujo de personas. También permiten crear una demografía del cliente (edad, genero, expresión, etc.), detección de perfil facial y generar reports demográficos. Las cámaras de la serie Dahua Ultra Smart admiten hasta 140dB de amplio rango dinámico para una calidad de imagen nítida, incluso en alto contraste o entornos retroiluminados. Con ellas, se pueden controlar claramente las entradas de la tienda en todo momento.

Tienda

En el área de tienda, Dahua también proporciona diferentes soluciones. El modo pasillo o corredor es adecuado para controlar los pasillos de las tiendas. Cuando se combina con una cámara de ojo de pez, las áreas de los estantes, así como toda la superficie de la tieda, están completamente cubiertas. Además, un análisis avanzado puede proporcionar un mapa de calor de distribución del flujo de visitantes. El aumento de la cobertura de vigilancia reduce en gran medida el robo, proporcionando un entorno de compra seguro.

Comprender cómo se mueven los clientes a través de una tienda es la clave para ayudar a las empresas a optimizar la colocación de productos y prolongar la estadía de los clientes. El conteo de personas se puede configurar para monitorear el flujo de tráfico.

Zona de cajas

En el mostrador de caja, el sistema POS de Dahua con la versión POS 2.0, que integra vídeo y audio, permite hacer búsquedas de información relacionadas con el punto de venta, con una gran capacidad de análisis para ofrecer un informe diario de Business Intelligence (BI). Todo integrado con el software de gestión de soluciones de gestión integrada Dahua, DSS Pro, compatible con CCTV, control de accesos, Inteligencia Artificial, videoporteros, lectura de matrículas, etc.

Oficina

El software de aplicación Digital Retail DSS ayuda a administrar tiendas, admite operaciones con análisis de datos avanzados, reduce los costes de tiempo y mano de obra y muestra datos con visualizaciones útiles para proporcionar una comprensión intuitiva sobre el estado actual e histórico de la tienda, así como las tendencias futuras. El acceso remoto desde dispositivos móviles también proporciona a los administradores la información más reciente de la tienda y el video, lo que permite una gestión efectiva de la tienda desde cualquier lugar

Almacén

Además, la solución para la zona de almacén, que controla el acceso mediante el reconocimiento facial de los proveedores, cámaras IoT que facilitan datos de temperatura/humedad y el Digital Signage de Dahua con tecnología de CCTV que, en función de los datos de las personas que captura la cámara, emite publicidad dirigida a ese segmento. Las cámaras con tecnología Dahua Starlight proporcionan videovigilancia detallada las 24 horas en todas las condiciones de luz, de día o de noche, lo que reduce el riesgo de robo.

Los eventos se desarrollaron en un entorno agradable y todos los asistentes compartieron, además, desayuno y cocktail.

Dahua continúa ofreciendo los mejores productos, soluciones y tecnologías adaptadas a cada necesidad, desarrollando actualmente nuevas tecnologías basadas en Inteligencia Artificial, Big Data y Cloud.