Las ventas mundiales de robots de servicios profesionales se disparan un 24%

Las entregas mundiales de robots de servicio profesional aumentaron un 24%, hasta alcanzar casi las 250.000 unidades en 2025, lo que pone de relieve un exitoso cambio hacia la automatización comercial. Estos datos se recogen en el informe World Robotics 2026 Service Robots de la Federación Internacional de Robótica (IFR).

“Los robots de servicio se están extendiendo a las operaciones cotidianas”, afirma Jane Heffner, presidenta de la Federación Internacional de Robótica. “Las ventas aumentaron en los tres segmentos con tasas de crecimiento de dos dígitos: los robots de servicio profesionales registraron un aumento del 24%, los robots médicos crecieron un 19% y los robots de servicio para el consumidor experimentaron un impresionante aumento del 37%”.

El transporte y la logística se mantienen a la cabeza como principal aplicación, con 117.500 unidades vendidas en 2025. Esto supuso un aumento del 21% y representa una cuota de mercado del 47%. Estos robots se utilizan principalmente para el transporte, así como para la automatización de los flujos de materiales y los procesos de entrega. Aunque las ventas tradicionales siguieron siendo el principal canal de monetización, los modelos de negocio RaaS (Robots as a Service) continuaron ganando popularidad. En EE.UU., este ya es el modelo de negocio dominante.

Los robots para el sector hotelero ocupan el segundo lugar. La mayoría de estos robots son máquinas de orientación móvil, puntos de información en entornos públicos y sistemas de telepresencia. El mercado de los robots de limpieza profesionales le sigue en tercer lugar, siendo la limpieza de suelos la principal aplicación en este segmento.

Los robots humanoides, diseñados para parecerse a los seres humanos y operar en entornos centrados en las personas, están acaparando una enorme atención por su potencial flexibilidad. Si bien los recientes avances en IA, sensores y sistemas de control han permitido llevar a cabo impresionantes proyectos piloto, la mayoría de las aplicaciones actuales siguen siendo especializadas y a menudo requieren teleoperación humana. En 2025, se vendieron en todo el mundo unas 7.000 unidades de humanoides de tamaño real (por encima de los 140 cm). Estos robots están destinados a aplicaciones comerciales y profesionales más allá de la I+D y el entretenimiento.

Retos clave como las normas de seguridad, los elevados costes de formación y mantenimiento, y la falta de un modelo de negocio sólido, especialmente en entornos industriales, siguen limitando su adopción generalizada. Para que los robots humanoides se conviertan en herramientas prácticas para el día a día, es esencial seguir avanzando en la programación intuitiva, la manipulación robusta, la escalabilidad económica y la seguridad estandarizada. “En un capítulo especial del informe World Robotics 2026, ofrecemos una visión general exhaustiva sobre los humanoides como el mercado más novedoso de la robótica”, afirma Werner Kraus, presidente del Comité de Robótica de Servicios de la IFR.

Los robots de servicio para consumidores han consistido principalmente en robots domésticos dirigidos al mercado masivo. Las ventas totales de robots de consumo aumentaron un 37%, hasta alcanzar casi 34,2 millones de unidades en 2025. Entre las tendencias clave se incluyen la automatización de las tareas domésticas, la integración de la inteligencia artificial y la conexión con sistemas domésticos inteligentes.

Con 8.400 unidades vendidas y una tasa de crecimiento del 57%, los robots quirúrgicos son el principal motor de crecimiento del mercado de la robótica médica, lo que refleja su creciente adopción en la práctica clínica. La transición del desarrollo tecnológico al despliegue comercial ha cobrado un importante impulso durante la última década. Esto se debe a los avances en robótica, a la mejora de los resultados clínicos y a la creciente aceptación entre los profesionales sanitarios.

Nota: El informe World Robotics Service Robots se basa en datos muestrales. Los datos no se extrapolan a todo el sector. La composición de la muestra varía cada año. Todas las cifras del informe se basan en una muestra de 238 proveedores de robots de servicio.