Los españoles compran más en negocios locales

Según apunta el estudio ‘Radiografía del consumo en España’, elaborado por la compañía tecnológica Square, tres de cada cuatro españoles afirman que compran más en negocios locales que hace tres años, y un 86,5% admite que ahora es más importante que nunca apoyar este tipo de tiendas. En este sentido, el estudio también destaca que las compras en las tiendas locales se realizan mayoritariamente en persona, con solo un 11% que realiza más de la mitad de sus compras en internet, mientras que el 71,4% reduce sus compras online en este tipo de tiendas a menos de una cuarta parte.

Asimismo, 3 de cada 5 consumidores admite que comprar en tiendas físicas es ahora más agradable gracias a las medidas tomadas a raíz de la pandemia, siendo el pago con contacless la medida que quisieran alargar más en el tiempo (45,7%). En esta línea, el estudio también refleja que, precisamente los pagos con contactless es la opción preferida para pagar las compras (37,6%), por delante del pago en efectivo (24,3%) y los pagos tradicionales con tarjeta (23,8%). Otra información destacada que se desprende del informe son las 3 razones principales por las que los consumidores han dejado de comprar en una tienda: políticas de devolución poco convencionales (55,4%), no contar con servicio de entrega gratuita (43,7%) y ausencia de personal en las tiendas (36,4%).