Los compradores online disminuyen un 4,5% durante el Black Friday
El comercio electrónico se está consolidando como modelo de negocio en España, y consiguió mantener las cifras positivas hasta el primer trimestre del 2022, con un aumento de la facturación del 25,3% interanual, llegando a alcanzar los 15.600 millones de euros, según los últimos datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Esta tendencia al alza de principios de año, así como el modelo digital de transición hacia un ecosistema ‘phydigital’, se han visto mermadas, no obstante, por el escenario económico actual de inestabilidad, provocado por la incertidumbre de los consumidores y la inflación.
En esta línea, una encuesta realizada por la plataforma de soluciones logísticas Packlink apunta que el número de usuarios españoles durante la semana del Black Friday, cuya llegada marca el inicio del último pico del año de temporada alta en el comercio, disminuyó un 4,58% con respecto al año pasado. Asimismo, la encuesta de Packlink también apunta las diferencias entre los diferentes mercados europeos durante la última edición del Balck Friday, y mientras los usuarios online también cayeron en Alemania (-9,03%), en Francia e Italia se registró un aumento de usuarios, concretamente del 5,76% y el 9,6%, respectivamente. En cuanto a los envíos, España obtuvo también un 16% menos de envíos con respecto a la campaña del año anterior.
