El dinero electrónico, cada vez más presente
El uso del dinero electrónico es cada vez más popular en diversos países, como China, Suecia o Dinamarca, donde los smartphones están reemplazando a las billeteras.
Los avances tecnológicos están llegando también en las modalidades de pago, con un consumidor cada vez más habituado al uso de canales digitales o electrónicos para efectuar los pagos. El uso de dinero electrónico no solo evita la preocupación de llevar siempre dinero en efectivo encima, sino que en muchas ocasiones también permite acceder a descuentos especiales. Por parte de los comercios, además, el uso de estas modalidades de pago también ofrece ciertas ventajas ya que, por ejemplo, los códigos QR los pueden utilizar todos los puntos de venta, sin importar su tamaño.
A pesar de su crecimiento, todavía existen muchos consumidores reacios al uso del dinero electrónico
Aunque es verdad que se trata de una tendencia que cada vez va ganando más peso, la realidad es que todavía existe una parte importante de consumidores que se resiste a dar el paso hacia el dinero digital. Por ejemplo, un porcentaje significativo de usuarios se muestra reacio al uso de los sistemas bancarios para realizar cualquier transacción en caso de desaparecer el dinero físico, ya que ello supondría que los bancos estarían al caso de cada uno de nuestros movimientos. Y como ya hemos visto hablando de otros temas, la privacidad es todavía un aspecto al que el consumidor no está dispuesto a renunciar. Asimismo, si finalmente el dinero electrónico se posicionara como única opción de pago, el desequilibrio entre países desarrollados y los emergentes -o menos desarrollados- sería mucho más visible.
