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Tendencias en pagos online

Casi la mitad de los españoles opta por pagar sus compras online con tarjeta

Redacción Interempresas10/10/2025
Una encuesta realizada por PaynoPain señala que los métodos preferidos para pagar compras online son las tarjetas, PayPal y los wallets digitales, mientras que la transferfencia bancaria y los pagos aplazados son las opciones menos contempladas.
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La encuesta ‘Métodos de pago: La decisión definitiva’ de 2025, elaborada por el proveedor de pago PaynoPain, confirma que la tarjeta es el método de pago favorito para las compras online, con un 47% de los españoles que se decantan por esta opción. La seguridad, la inmediatez y el control que ofrecen las tarjetas las han consolidado como el método preferido, superando a otras opciones de pago digital. Asimismo, el estudio apunta también una creciente tendencia hacia la digitalización de los hábitos de compra, con un 55% de los consumidores que utiliza actualmente más pagos digitales que hace unos años, valorando cada vez más la rapidez y sencillez de las transacciones. En este sentido, el uso de la tarjeta, además de facilitar el proceso de pago, permite también una mejor gestión de las finanzas personales, un comportamiento que refleja la madurez del mercado español en el ámbito del comercio electrónico y la adopción de tecnologías financieras.

En su estudio, además de destacar el uso de las tarjetas, PaynoPain ordena los métodos de pago en función de su popularidad a la hora de realizar compras online:

Tarjeta de crédito/débito (47%): Este método sigue siendo el preferido por la mayoría de los usuarios. La comodidad, la inmediatez y la seguridad de las transacciones con tarjeta son los principales motivos de su popularidad.

PayPal (40%): Ofrece a los usuarios la posibilidad de pagar sin necesidad de introducir los datos de su tarjeta en cada compra. Su principal ventaja es la capa de seguridad adicional y la protección al comprador, lo que genera una gran confianza entre los consumidores que prefieren no compartir su información bancaria directamente con el comercio.

Monederos electrónicos (8%): En esta categoría se engloban otras soluciones como Apple Pay, Google Pay y otros wallets digitales. Estos métodos permiten a los usuarios pagar con sus dispositivos móviles de manera rápida y segura, utilizando la autenticación biométrica, lo que añade una capa extra de seguridad y conveniencia.

Bizum (3,5%): Este sistema, inicialmente concebido para pagos entre particulares, ha evolucionado rápidamente para convertirse en un método de pago en comercios online. Su facilidad de uso, vinculación directa a la cuenta bancaria y la rapidez de la transacción lo están popularizando entre los usuarios, que lo perciben como un método sencillo y seguro, especialmente para compras de menor importe.

Otros métodos como la transferencia bancaria o los pagos a plazos (1,5%): Ofrecen a los usuarios opciones más flexibles y adaptadas a sus necesidades financieras del momento. La transferencia bancaria permite realizar pagos de manera segura y directa desde una cuenta a otra. Por su parte, los pagos aplazados facilitan la adquisición de productos o servicios al dividir el total en varias cuotas, haciendo más manejable la inversión para quienes no desean o no pueden pagar el total de inmediato.

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