La Comunidad de Madrid reconoce a Mutua Universal con el sello Madrid Excelente por su compromiso social y su apuesta por la sostenibilidad y la innovación

Mutua Universal, mutua colaboradora con la Seguridad Social, ha recibido el sello de calidad Madrid Excelente, entregado por la Comunidad de Madrid a través de la Fundación Madrid por la Competitividad, por su "apuesta por la mejora continua, la innovación, el cuidado medioambiental y social y la satisfacción del cliente". "Este sello reconoce el compromiso de Mutua Universal por la mejora continua, el cuidado social y medioambiental, y la apuesta por proyectos innovadores como motor de progreso, con el foco siempre puesto en las personas", ha declarado Juan Güell, director gerente de Mutua Universal, quien ha recogido el certificado de manos de Elena Mantilla, directora general de la Fundación Madrid por la Competitividad y Madrid Excelente, en un acto celebrado en el centro de Mutua Universal ubicado en la calle Marcenado de Madrid.

El sello de calidad Madrid Excelente es una certificación global que evalúa todas las áreas de gestión de una empresa en base a cuatro fundamentos: Propósito, Planeta, Personas y Progreso. El objetivo es ayudar a las empresas de la región en su desarrollo como entidades competitivas, innovadoras y responsables con el ecosistema y la sociedad. Adscrita a la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo, su finalidad principal es la promoción de la competitividad, la calidad y la excelencia en las empresas de la Comunidad de Madrid.

La Clínica Online de Mutua Universal, implantada en todos los centros asistenciales de la entidad, garantiza el acceso a la medicina especializada y a la telerehabilitación a distancia a toda la población protegida de la mutua, lo que permite ofrecer el servicio más adecuado en cada caso.

Elena Mantilla también ha podido comprobar de primera mano la apuesta de Mutua Universal por la inteligencia artificial a través de proyectos de analítica predictiva basados en el aprendizaje automatizado que ponen al servicio del colectivo asistencial de la entidad la mejor y más segura información para una correcta toma de decisiones, posibilitando así que los y las profesionales puedan focalizarse en la interacción con pacientes.

Para llevar a estas cifras, Madrid Excelente ha llegado a cabo diversas iniciativas para presentar las ventajas de su sello de calidad, que aporta a las entidades que lo obtienen mayor competitividad, un valor añadido a sus servicios y el fomento del aprendizaje.