Fraternidad-Muprespa aumenta sus ingresos en 2018 casi un 3%, alcanzando cerca de 1.100 M€
Carlos Espinosa de los Monteros, presidente y Carlos Aranda, director gerente de Fraternidad-Muprespa han presentado la cuenta de resultados correspondientes al ejercicio 2018. El excedente de la Mutua ha sido 17,84 millones de euros, aumentando sus ingresos por cuotas en un 3,46%. Como consecuencia de estos resultados su reserva de Contingencia Profesional queda dotada con el máximo legal del 45%.
Fraternidad-Muprespa tiene 2.085 empleados en 122 centros de atención propios, que dan cobertura a 1.268.470 trabajadores de 123.765 empresas asociadas. Se han realizado más de 1.600.000 actos sanitarios, con una gestión de 435.000 expedientes correspondientes a las prestaciones regladas por la Seguridad Social.
En cuanto a las actividades de prevención, se han realizado más de 14.000 acciones de asesoramiento e informes de siniestralidad y se han gestionado más de 8.400 solicitudes del bonus, aumentando el número de solicitudes en 700% respecto al año anterior, correspondientes a empresas que han reducido su siniestralidad en el periodo 2017 y que han sido beneficiarias de una bonificación por un importe total de 12.745.000 euros.
La calidad y el medio ambiente son pilares básicos de Fraternidad-Muprespa, así, han añadido a sus certificaciones en el en 2018 la ISO 10002 de Satisfacción del cliente – Defensor del Mutualista, para el tratamiento de quejas en las organizaciones; y en medioambiente se ha seguido trabajando en la certificación de sus centros, consiguiendo reducir en un 70% las toneladas de CO2 equivalente aportando su contribución con el cuidado del planeta.
La Mutua sigue trabajando para sus clientes con un importante cambio cultural y un Plan de Evolución Digital, con innovaciones en aplicaciones y procesos como la Oficina digital, buscando la mejora de sus experiencias y la calidad de sus servicios siempre centrados en la persona y el paciente.
Donde ya se han implantado todas las novedades de digitalización para mutualistas, pacientes, acompañantes y empleados ha sido en el nuevo Hospital Fraternidad-Muprespa Habana, que terminó sus obras a finales del 2018, para abrir sus puertas a principios del año en curso. Es un Hospital plenamente digital, tecnológico y un referente a nivel mundial en sostenibilidad medioambiental.
