Tyco Retail Solutions expande funcionalidades de análisis para potenciar las tiendas minoristas
Tyco Retail Solutions sigue ejecutando su estrategia de expansión para afianzar su posición de liderazgo en soluciones de visibilidad de inventario, prevención de pérdidas e inteligencia de tráfico para la industria minorista. Durante los últimos 12 meses, Tyco ha firmado contratos para adquirir tres empresas de análisis en tienda para minoristas que, al combinarse con las soluciones de seguridad y rendimiento de tiendas que tiene Tyco en la actualidad, ofrecerá a los minoristas valiosa información sin precedentes sobre sus operaciones.
Recientemente, Tyco anunció la adquisición de Creativesystems, un proveedor europeo de primera línea de soluciones RFID integradas y de servicios profesionales. Esta adquisición ha incrementado aún más la capacidad de la empresa de mejorar la eficacia para los minoristas y los fabricantes y de abordar la demanda mundial de rápida evolución para aplicaciones de inteligencia de inventario.
FootFall, una empresa de inteligencia minorista que opera principalmente en Reino Unido, se unió a Tyco en julio del año pasado. FootFall administra más de 50.000 dispositivos para recopilar, medir y analizar tráfico de clientes en miles de tiendas minoristas y propietarios de comercios a lo largo de Europa, Asia Pacífico y Norteamérica. Esta información recopilada permite que los minoristas optimicen en personal, comercialización y operaciones en las tiendas.
Hace un par de meses, Tyco firmó un contrato para adquirir ShopperTrak, un proveedor mundial con sede en Chicago, Illinois y líder en información sobre el comportamiento del consumidor minorista y análisis basado en localización y seguimiento en tienda. La culminación de la adquisición de ShopperTrak se espera que ocurra para el primer trimestre de 2016, tras las aprobaciones reglamentarias. ShopperTrak proporciona información y referenciales que ayudan a los minoristas a analizar tráfico y comportamiento de los clientes en el perímetro y en el interior de la tienda, así como la medición del rendimiento en el contexto del mercado.
“Estas inversiones representan un paso importante en la entrega de un portfolio completo de soluciones innovadoras basadas en la información para ayudar a tiendas de marca a nivel mundial a prepararse para el futuro”, indicó Nancy Chisholm, presidente de Tyco Retail Solutions. “Tyco está respondiendo a las demandas de los clientes para las ofertas puntuales, basadas en datos que alimenten sus estrategias de crecimiento”.
La velocidad de cambio en la industria minorista no tiene precedentes y continúa acelerándose. Minoristas de todos los sectores buscan soluciones innovadoras y ágiles que satisfagan las necesidades omnicanal en constante evolución y que posibiliten una experiencia del cliente diferenciada.
Los minoristas pueden optimizar y redefinir cada paso de la experiencia del comprador usando información integral, que indique hacia dónde se están dirigiendo los clientes, cómo éstos están interactuando con la mercancía y en última instancia, si deciden comprar. Como experto mundial en la industria y tecnología de soluciones para prevención de pérdidas, inteligencia de inventario e inteligencia de tráfico para minoristas, Tyco ofrece ahora al sector minorista una combinación única de información que les permite tomar decisiones acertadas y mejorar sus ingresos y rentabilidad.
