Essity impulsa la ‘higiene inclusiva’ para derribar las barreras invisibles en los baños públicos
La compañía puntera en higiene y salud Essity, a través de su marca Tork, ha celebrado en Madrid la mesa redonda ‘Higiene inclusiva: eliminando barreras invisibles’, un encuentro que ha reunido a expertos sanitarios, psicológicos, sociales y del diseño para reflexionar sobre cómo garantizar una experiencia de higiene accesible, digna y empática para todas las personas.
En el marco del Día Mundial del Lavado de Manos, que se celebra el próximo 15 de octubre, Essity ha organizado la mesa redonda ‘Higiene inclusiva: eliminando barreras invisibles’, un debate pionero que ha puesto sobre la mesa los desafíos cotidianos que enfrentan millones de personas en los aseos públicos.
El encuentro, promovido por la marca Tork de Essity, reunió a representantes del ámbito sanitario, psicológico, social y del diseño con el objetivo de analizar cómo avanzar hacia entornos higiénicos realmente inclusivos. Según el estudio Tork Insight 2025, el 40% de los españoles convive con alguna condición física que dificulta el uso de los baños públicos, mientras que otro 40% experimenta ansiedad o incomodidad al hacerlo. Además, el 95% de estas limitaciones son invisibles, lo que subraya la necesidad de repensar estos espacios desde la empatía y la accesibilidad.
Durante la apertura del acto, Elena Gallego, responsable de Advocacy & Asuntos Públicos en Essity, destacó que “detrás de cada puerta cerrada en un aseo público puede haber alguien que no solo busca un lugar limpio y seguro, sino también un espacio que respete su dignidad y sus necesidades específicas”.
Por su parte, Aitor Perfecto, responsable del área de higiene profesional en Essity Iberia, recordó que “la higiene inclusiva no es un detalle menor: impacta directamente en la calidad de vida de las personas y en la reputación de las empresas. Crear conciencia y eliminar estas barreras, visibles e invisibles, es el primer paso para impulsar un cambio real”.
El debate, moderado por Gallego, contó con la participación de Julián García Villalobos (Unión Democrática de Personas Mayores), Sacramento Estévez (ASEPAR), Àngels Roca (ASIA), Rosa Iglesias (Fundación Nacional para el TOC), Dra. Carlota Berenguer (profesional médico y paciente con dermatitis), José Miguel García Real (Colegio Oficial de la Psicología de Madrid) y Niels Bakker (One Hundred Restrooms). Los expertos coincidieron en la urgencia de establecer protocolos y normativas que garanticen la accesibilidad y la dignidad en todo tipo de instalaciones: hospitales, centros educativos, espacios de ocio, oficinas, restaurantes o infraestructuras públicas.
El estudio también revela que el 61% de los españoles considera esencial disponer de espacio suficiente para sillas de ruedas, mientras que el 94% acompaña a niños pequeños al baño, lo que refuerza la importancia de diseñar aseos funcionales y adaptados a distintas necesidades.
Más allá de las barreras físicas, el impacto emocional también fue un eje del debate. José Miguel García Real, del Colegio Oficial de la Psicología de Madrid, señaló que “no se trata de exageraciones, sino de reacciones normales ante situaciones que las personas viven como agresivas”.
La tecnología y el diseño fueron presentados como aliados clave para eliminar obstáculos: sensores sin contacto, cabinas más amplias, señalética accesible o productos adecuados para distintas condiciones de salud son ya soluciones disponibles. De hecho, el 55% de los españoles prefiere dispositivos sin contacto, y el 50% ha evitado usar un baño público por experiencias negativas previas, lo que demuestra la relación directa entre accesibilidad, higiene y bienestar emocional.
El encuentro concluyó con el compromiso de elaborar un documento de consenso que recoja las propuestas surgidas durante la jornada y que será remitido a las administraciones públicas y entidades competentes para promover cambios normativos y sociales en favor de la higiene inclusiva.
La clausura estuvo a cargo de Celia García Menéndez, directora general de Humanización, Atención y Seguridad del Paciente de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, quien subrayó la necesidad de impulsar políticas públicas y privadas que garanticen el acceso equitativo a espacios higiénicos, seguros y respetuosos. “Si no conocemos el problema que tienen las personas no lo vamos a poder abordar; por eso es muy importante darle visibilidad y tomar medidas para solventar esas necesidades que no son especiales”, concluyó.
