El 75% de los hogares aragoneses compró muebles en el último año
La Asociación de Comerciantes de Muebles de Zaragoza y Aragón (ACOMZA), con el apoyo del Gobierno de Aragón, ha presentado el estudio ‘Hábitos de consumo de equipamiento de muebles para el hogar’, una investigación que analiza cómo compra, qué valora y qué espera el consumidor aragonés. El informe, elaborado por Ainmer - Grupo Análisis e Investigación, concluye que el 74,9% de los hogares adquirió equipamiento de muebles durante los últimos doce meses y que el 78,7% prevé realizar nuevas compras en el próximo año.
El estudio combina una fase cuantitativa, basada en 600 encuestas realizadas a responsables de compra mayores de 30 años residentes en Aragón, con una fase cualitativa desarrollada mediante grupos de discusión en Zaragoza, Huesca y Teruel. Según ACOMZA, el objetivo es ofrecer a las empresas del sector información que facilite la toma de decisiones comerciales y estratégicas.
Entre los principales resultados, el informe señala que las grandes superficies son el canal de compra más utilizado (85,1%), seguidas de las tiendas físicas locales o tradicionales (52,9%), los grandes almacenes e hipermercados (31,3%) y las tiendas online (23,8%).
La renovación de mobiliario antiguo (60,9%), la adaptación a nuevas necesidades familiares (55,9%), la optimización del espacio (55,8%) y la mejora de la estética del hogar (48,3%) figuran entre los principales motivos de compra. A la hora de elegir un producto, el precio es el factor más valorado (65,8%), seguido de la calidad de los materiales (46,8%) y la funcionalidad (42,6%), además de aspectos como la durabilidad, la comodidad y el diseño.
La investigación también refleja que el consumidor actual compara más opciones antes de decidir, busca inspiración y combina canales físicos y digitales durante el proceso de compra. En este contexto, las tiendas especializadas mantienen un papel relevante, especialmente en compras de mayor implicación, donde cobran importancia el asesoramiento, la confianza, la calidad del producto, el transporte, el montaje y el servicio posventa.
El estudio identifica además los momentos que impulsan la compra de mobiliario, como la adquisición de una primera vivienda, los cambios familiares, las reformas, la emancipación o la renovación del hogar. Asimismo, indica que la pandemia solo modificó de forma significativa los hábitos de compra de dos de cada diez consumidores y que, entre quienes cambiaron su comportamiento, aumentó la búsqueda de información y la compra online, especialmente entre las personas de 30 a 39 años.
Durante la presentación, la directora general de Pymes y Autónomos, Comercio Interior y Consumo del Gobierno de Aragón, Carmen Herrarte, destacó que el informe ofrece una radiografía específica del mercado aragonés y afirmó que “más del 50% de las compras de muebles en Aragón se realizan en el comercio local”. También señaló que la confianza, el asesoramiento personalizado y el servicio posventa siguen siendo factores diferenciales para los consumidores.
Por su parte, el presidente de la asociación, Mariano Barbed, afirmó que el estudio aporta información sobre las tendencias de consumo y señaló que la renovación del hogar, especialmente de colchones y sofás, continúa impulsando una parte importante de las compras.
Durante el acto también se puso en valor la evolución de las campañas Volveremos Especial Muebles impulsadas por ACOMZA. En sus dos primeras ediciones, celebradas en 2024 y 2025, generaron más de dos millones de euros en ventas, cerca de 1.840 operaciones y más de 127.000 euros en saldo para los usuarios. La asociación anunció además que la campaña prevista para 2026, que hasta ahora se desarrollaba únicamente en Zaragoza, se ampliará a otros puntos de Aragón.
