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“Nos gustaría imprimir la mejor etiqueta del mundo, aquella que por fin nos muestre a todos que Todo Salió Bien”

Entrevista a Jordi Yagües, business manager de Epson Ibérica

Nerea Gorriti30/10/2020

El uso del color, la impresión bajo demanda, limitar stocks, producir sólo lo que se necesita y una clara dirección hacia la sostenibilidad y la optimización recursos. Estas son las tendencias que presenta el sector de las etiquetas para Jordi Yagües, business manager de Epson Ibérica, empresa que suministra la gama de impresoras de etiquetas ColorWorks, centrada en la calidad de la impresión en color, la flexibilidad en el uso de soportes y la optimización la impresión bajo demanda.

¿Cuáles cree que son las últimas tendencias en el sector de las etiquetas?

El sector de las etiquetas evoluciona favorablemente. Queda claro que una buena identificación de los productos es más importante que nunca antes, además de la capacidad de aportar valor visual y de marca, está resultando clave en muchos sectores donde debido a la pandemia, los productos se deben entregar a domicilio o en formato take away. Asimismo, también sectores como el alimentario, el químico o el farmacéutico ven incrementada la normativa del etiquetado y, en todo ello, el color juega un papel esencial.

Recogiendo lo dicho anteriormente, la clara tendencia en el sector de las etiquetas es al uso del color y la impresión bajo demanda, limitando stocks y produciendo sólo lo que se necesita. Una clara respuesta, también, a la tendencia a tener en mente la sostenibilidad y el óptimo uso de los recursos.

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Jordi Yagües, business manager de Epson Ibérica, junto a la impresora C6500.

Ustedes distribuyen la gama ColorWorks para la impresión de etiquetas, ¿puede definir esta línea de impresoras?

ColorWorks es una gama de impresoras de etiquetas muy amplia, con soluciones adecuadas a diversos perfiles de cliente pero con una máxima muy clara: aportar la más alta calidad en impresión en color, flexibilidad en el uso de soportes y optimizar la impresión bajo demanda. Todo ello con una extraordinaria facilidad de uso. ¿El objetivo? Aportar una solución adecuada a los tiempos que corren, en que las etiquetas realizadas 'In-house' o bien por parte de conversores de etiquetas, se haga única y exclusivamente para el número de ítems que se requiere.

¿Cuál es la última novedad de esta gama que han lanzado al mercado?

Nuestra última novedad es la serie ColorWorks C6500, que responde a las necesidades de pequeñas y medianas empresas respecto a esa impresión bajo demanda que comentábamos, en sectores tan diversos como la alimentación, sector químico, bebidas, horticultura, logística... con capacidad para producir etiquetas en color en anchos desde 25,4 mm hasta 215,19 mm a gran velocidad.

¿Qué ventajas presentan frente a otros productos que hay en el mercado?

La gama de impresoras de etiquetas ColorWorks C6500 aporta una gran flexibilidad de trabajo para producciones variables. Es decir, se pueden programar diversos anchos de etiqueta fácilmente, dada la escalabilidad de esta impresora, y siempre bajo demanda. El usuario va a olvidar stocks y etiquetas residuales, para imprimir sólo lo que necesita. Todo ello, a un precio altamente competitivo que, seguro, el cliente sabrá apreciar. No es fácil contar con tan elevada fiabilidad, una marca consolidada, con resultados de alta calidad constantes... y a un precio realmente competitivo. Asimismo, me gustaría destacar un dato importantísimo. ColorWorks utiliza tintas pigmentadas, lo que permite al cliente trabajar con todo tipo de etiquetas, incluyendo aquellas que van a estar bajo unas condiciones de humedad o temperaturas variables, como el caso de los químicos, la alimentación con productos de cadena de frío, etc.

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¿Qué características valoran más sus clientes de etiquetas? ¿Velocidad de impresión? ¿Facilidad de uso? ¿Otra?

Los clientes valoran especialmente la combinación de cuatro factores: calidad-precio, productividad, facilidad y fiabilidad. En este sentido, damos respuesta a todos esos conceptos con una tecnología 100% propia, donde todos y cada uno de los componentes han sido fabricados por Epson para esa máquina concreta y, por tanto, donde se garantiza la máxima fiabilidad para evitar fallos y paradas. Justo esa fiabilidad convierte el entorno en más productivo, menos fallos implica mayor producción y, además, con la capacidad de mantener siempre la misma calidad de resultado, desde la primera etiqueta a la última van a ser siempre exactamente iguales. Calidad que va acompañada, como comentaba, de un precio altamente competitivo. Y facilidad de uso, pensada justo para que el operario tenga un cómodo acceso a los componentes, automatizando al máximo y lo más importante, con uno de los servicios al cliente mejor valorados y una red posventa consolidada y amplia en todo el territorio nacional.

En general, ¿cuáles son las principales dificultades a las que deben hacer frente sus clientes a la hora de etiquetar?

La constancia en los resultados y contar con un único equipo para dar respuesta a toda la producción de etiquetas. Es decir, que de la primera a la última etiqueta se tenga la total seguridad de conseguir el mismo resultado. Pero también que esas etiquetas vayan a responder a las exigencias de los clientes en cuanto a cumplimiento de la normativa, resistencia a condiciones externas, calidad visual y reproducibilidad de diseños. Con Epson, está todo más que garantizado.

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La sostenibilidad es sin duda un factor muy importante en la impresión en general, y en concreto de etiquetas, ¿qué peso tiene en Epson y en sus soluciones?

La sostenibilidad está en el ADN de Epson. En estas más de 7 décadas ya de existencia de la marca, siempre ha sido un eje claro de la estrategia y el desarrollo de la compañía. No en vano se destinan 1,2 millones de dólares diarios a un I+D donde la sostenibilidad y la mitigación de impacto es siempre la clave. Por eso tenemos tantos reconocimientos, como el EcoVadis Platinum que nos sitúa en el 1% de empresas más sostenibles. Nuestra tecnología de impresión heat-free hace que se reduzca el consumo energético y las emisiones de CO2, mientras que nuestras tintas tienen todas las certificaciones medioambientales necesarias, incluyendo los entornos más críticos como la alimentación, el químico o el farmacéutico. Además, todos nuestros equipos y tintas se producen en entornos limpios, lo que garantiza el más alto índice de sostenibilidad y calidad para el cliente.

¿Cómo ha sido este 2020 para Epson, un año marcado por la pandemia del coronavirus?

2020 ha sido un año extraordinario, en el sentido de poco habitual, para prácticamente todos los sectores. También para Epson. Está claro que la crisis sanitaria y su consecuencia económica ha afectado a unos entornos de negocio más que a otros, como el caso de la hostelería, el turismo o el retail. Pero, por otro lado, también se han activado otros entornos, como el homeworking o la digitalización apresurada de administraciones y sector educativo. Creo que, para Epson, casi podemos hablar de equilibrio. Hemos querido estar cerca de nuestros partners y clientes, ofreciendo soluciones y adaptándonos a estos nuevos requerimientos. El caso de la hostelería es paradigmático. El cierre de negocio vino acompañado de la activación de servicios de delivery y take away. Y ahí hemos querido estar, proponiendo soluciones de alto valor para dar respuesta a esa necesidad. ColorWorks ha sido la clave para grandes marcas que han aplicado este tipo de servicio de forma casi inmediata. Asimismo, más allá de las etiquetas, desarollamos la iniciativa #Epson2Metros, con la cual apoyamos al sector empresarial, en general, ayudándoles a reconfigurar sus espacios de trabajo atendiendo a la distancia social, la seguridad y la buena identificación de espacios y productos.

Nos gustaría imprimir la mejor etiqueta del mundo, aquella que por fin nos muestre a todos que Todo Salió Bien. Desde aquí, todo nuestro apoyo a empresas y lectores de TecnoPack de Interempresas y nuestro mensaje positivo para, entre todos, superar este 2020.

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Epson Ibérica, S.A.

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