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"La voz comienza a verse como una tecnología viable en determinados procesos productivos y esperamos que España se sume a esta visión".

Entrevista a John Callan, responsable de Desarrollo de Negocio de las Soluciones Vocollect de Honeywell Iberia

María Fernández Peláez22/12/2015

En el marco de la Feria Logistics 2015 celebrada los pasados 18 y 19 de noviembre en Madrid, Interempresas Media aprovechó la presencia de Honeywell Iberia en la misma para entrevistar a su responsable de Desarrollo de Negocio de las Soluciones Vocollect de Honeywell Iberia, John Callan, quién habló sobre los productos presentados en la feria, las ventajas de la tecnología Vocollect, sus campos de aplicación y los principales sectores a los que va dirigida.

¿Qué presentaron en la Feria Logistics 2015 celebrada los pasados 18 y 19 de noviembre en Ifema? ¿Cuáles eran sus principales objetivos en esta feria? ¿Qué balance hacen de la misma?

Logistics supone un gran escaparate para presentar los nuevos productos que hemos lanzado al mercado, como los terminales A700, que tienen un gran éxito al integrar la tecnología de la voz y el escaneo, y los auriculares inalámbricos SRX2, con SoundSense, una tecnología que reduce hasta en un 50% el ruido no deseado, así como para presentar las mejoras realizadas en algunos de nuestros dispositivos como el Advanced Speech Recognition Protocol, que garantiza la captación completa de la conversación y de la información de audio.

John Callan, responsable de Desarrollo de Negocio de las Soluciones Vocollect de Honeywell Iberia
John Callan, responsable de Desarrollo de Negocio de las Soluciones Vocollect de Honeywell Iberia.

Por otro lado también exponemos los nuevos proyectos en los que trabajamos, como ‘Voice Inspection’, un avance tecnológico enfocado al mundo de la aviación, lo cual abre un segmento de mercado muy interesante para nuestra compañía. Con él, ya se ha iniciado un proyecto piloto con Lufthansa. A diferencia de un picking clásico, se trata de una solución de inspección y mantenimiento de las unidades auxiliares de potencia de un avión.

Por último, estamos trabajando en dos proyectos piloto en Estados Unidos que están teniendo un gran interés y que, de cara al último trimestre del año que viene iniciaremos los contactos con los grandes retailers españoles para ver cómo encaja y saber de sus necesidades. A partir de estos pilotos vamos a introducir, en EE UU, el ‘In Store Picking’, una solución para realizar todos los trabajos que tienen que ver con la tienda en sí: labores de reposición en línea, cambios de precios, priorización y optimización de stocks, picking en la propia tienda…

¿Qué ventajas encuentran las empresas al utilizar la tecnología de voz Vocollect?

Vocollect ayuda a abordar con mayor eficacia los diversos retos de los negocios: el crecimiento, la reducción de costes, la productividad, el rendimiento, la precisión, la trazabilidad y los cambios o combinación de productos, todo ello con unos trabajadores más centrados al utilizar unas soluciones que les permiten tener las manos y los ojos libres. Y no lo decimos nosotros. Estudios realizados confirman estos beneficios de la voz: mejoras que en productividad alcanzan del 20 al 40% y que en precisión llegan hasta el 99,99%, por dar unos ejemplos. Y todo ello con unos costes de inversión que se recuperan generalmente en menos de 12 meses.

Stand de Honeywell Iberia en Logistics 2015
Stand de Honeywell Iberia en Logistics 2015.

Es la mejor herramienta para mejorar la productividad y la precisión a lo largo de toda la cadena de distribución.

¿Cuáles son los principales campos de aplicación de esta tecnología?

La tecnología de voz de Vocollect está pensada para centros de almacenaje y distribución para empresas multinacionales o no, de todo tipo de sectores y ya sean grandes, medianas o pequeñas, gracias a su adaptación en los procesos que realizan y porque puede ayudar a gestionar todos los flujos de trabajo, de puerta a puerta, desde la recepción de la mercancía hasta el envío.

¿Cuáles son los sectores de mayor penetración de Vocollect Honeywell en España?

Alimentación y bebidas y operadores logísticos son los dos sectores en los que nuestra tecnología está más implantada, aunque hay que decir que son muchos los sectores en los que estamos presentes como el de la moda o la automoción.

Unos trabajadores utilizando la tecnología de voz Vocollect
Unos trabajadores utilizando la tecnología de voz Vocollect.

La voz comienza a verse como una tecnología viable en determinados procesos productivos y esperamos que España se sume a esta visión que, por ejemplo en Alemania, está muy presente.

Si tuviera que elegir un lema para definir la tecnología de voz Vocollect, ¿cuál sería?

'La evolución de la revolución silenciosa en el almacen'.

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