"Elegir una máquina que no cubra los requisitos operativos suele ser, con diferencia, la decisión más costosa a largo plazo"
Entrevista a John Coudyzer, District manager de Material Handling de Bobcat para Benelux e Iberia
El mercado de la manutención evoluciona hacia modelos basados en el alquiler, el ‘leasing’ y los servicios integrales, mientras los clientes exigen soluciones cada vez más ajustadas a su operativa. En este contexto, Bobcat apuesta por ampliar su gama, reforzar su red de distribución y acompañar la transición hacia nuevas tecnologías energéticas, con el objetivo de volver a duplicar su facturación en los próximos cinco años. Así lo explica John Coudyzer, District manager de Material Handling de Bobcat para Benelux e Iberia.
¿Cómo imagina la estrategia de Bobcat para los próximos cinco años?
¿La compra de equipos nuevos mantiene su posición frente al alquiler de maquinaria y el mercado de segunda mano?
En los últimos años, el mercado ha experimentado un cambio significativo, alejándose de la propiedad tradicional de los equipos y orientándose hacia soluciones de alquiler y leasing a largo plazo. Hoy en día, la gran mayoría de las adquisiciones de nuevas carretillas elevadoras se realizan mediante contratos de leasing que incluyen mantenimiento integral, reparaciones y una cobertura completa. La compra directa de equipos nuevos es cada vez menos frecuente, ya que muchas empresas priorizan unos costes operativos previsibles, una menor carga administrativa y la máxima disponibilidad de la flota. De hecho, se estima que alrededor del 90% de las operaciones de adquisición de equipos nuevos se estructuran actualmente mediante contratos de leasing o alquiler, en lugar de compras directas.
¿Qué cambios están observando en los criterios de decisión de sus clientes?
Hoy en día, la selección de una carretilla elevadora se basa en un análisis detallado de la aplicación, en lugar de elegir simplemente la máquina más robusta. Los clientes evalúan cuidadosamente los perfiles de carga, las horas de funcionamiento, el consumo energético, la distribución del almacén y los objetivos de productividad para asegurarse de seleccionar el equipo más adecuado para cada tarea. El objetivo es lograr el menor coste total de propiedad (TCO), maximizando al mismo tiempo el rendimiento y reduciendo el consumo energético.
Las baterías de litio, el hidrógeno y otras fuentes de energía alternativas están cada vez más extendidas. ¿Qué limitaciones siguen presentando estas tecnologías en aplicaciones exigentes que requieren alta potencia, largos periodos de funcionamiento y máxima disponibilidad?
La clave del éxito de las aplicaciones con baterías de litio reside en un correcto dimensionamiento y en un análisis preciso de la aplicación. A diferencia de las tecnologías convencionales, las soluciones de litio pueden adaptarse con gran precisión a las necesidades operativas de cada cliente. Cuando se especifican correctamente, permiten mejorar significativamente la utilización de la flota, reducir los tiempos de carga, aumentar la disponibilidad de los equipos e incluso, en muchos casos, disminuir el número total de carretillas necesarias para realizar la misma operación.
De cara al futuro, el hidrógeno tiene potencial para convertirse en una fuente energética relevante tanto para las flotas industriales como para el sector de la movilidad en general. Su éxito dependerá en gran medida del desarrollo de una economía del hidrógeno que haga esta infraestructura más accesible y rentable. Hasta entonces, las carretillas impulsadas por hidrógeno probablemente seguirán siendo una solución de nicho, adoptada principalmente por organizaciones pioneras, mientras que la tecnología de litio continuará siendo la opción preferida por los clientes que buscan mayor productividad, eficiencia energética y máxima disponibilidad.
Hablemos de su red de distribución en España.
Actualmente, Lusilectra combina un profundo conocimiento del mercado, un equipo directivo experimentado y una organización de servicio altamente cualificada capaz de respaldar la expansión continuada de la marca Bobcat. Con filiales propias en Madrid, Oporto y Lisboa, la compañía ha desarrollado una red de distribuidores que ofrece cobertura completa en España y Portugal, tanto en la península como en los territorios insulares.
A nivel local, los clientes se benefician de una red de técnicos certificados, profesionales de ventas especializados y una excelente disponibilidad de piezas y equipos. Todo ello garantiza tiempos de respuesta rápidos, máxima disponibilidad y un soporte fiable durante todo el ciclo de vida de la flota de carretillas.
En Portugal, Lusilectra también ha desarrollado con éxito una estrategia de presencia directa en el mercado, logrando un importante crecimiento de cuota y demostrando la eficacia de su modelo de negocio. Esta experiencia constituye una base sólida para continuar expandiéndonos en España, donde seguimos reforzando nuestra presencia e invirtiendo para ofrecer los más altos niveles de servicio, asistencia y satisfacción del cliente.
¿Cuáles son los últimos modelos que han presentado y qué desafíos operativos buscaban resolver?
La BNT se desarrolló específicamente para ofrecer el equilibrio ideal entre prestaciones e inversión. La acogida del mercado desde su lanzamiento ha sido muy positiva, con excelentes valoraciones por parte de clientes de múltiples sectores. Diseñada para competir en uno de los segmentos más importantes del mercado, la BNT ofrece una solución robusta y de alta calidad, respaldada por una garantía ampliada de hasta cinco años o 6.000 horas de funcionamiento, proporcionando mayor confianza y tranquilidad a los clientes.
Una de sus principales ventajas es su diseño optimizado para baterías de litio. A diferencia de muchas carretillas de esta categoría, puede equiparse con baterías de litio de alta capacidad, lo que permite cargas rápidas, menores tiempos de inactividad y una mayor disponibilidad de la flota. Trabajando junto con nuestros especialistas comerciales y técnicos, los clientes pueden seleccionar la configuración de batería más adecuada para maximizar la productividad, la eficiencia energética y el rendimiento operativo.
Al mismo tiempo, el lanzamiento de las carretillas eléctricas B60NX y B100NS ha reforzado nuestra capacidad para responder a las necesidades de manipulación de cargas pesadas mediante soluciones energéticas alternativas. Los clientes pueden comparar tecnologías diésel, eléctricas y de litio para identificar la opción más eficiente para cada aplicación. Esta oferta más amplia nos permite proporcionar soluciones personalizadas que equilibran productividad, sostenibilidad, eficiencia energética y coste total de propiedad.
Lo más importante es que estos lanzamientos reflejan nuestro compromiso de ofrecer soluciones innovadoras sin renunciar a la calidad, la fiabilidad ni el rendimiento. En conjunto, refuerzan la posición de Bobcat como un socio capaz de apoyar a sus clientes en todo el espectro de aplicaciones de manutención, desde la logística de almacén hasta las operaciones industriales más exigentes.
A largo plazo, ¿qué decisión suele resultar más costosa para los clientes: adquirir un equipo sobredimensionado o elegir una máquina que no cubra las necesidades operativas?
El mayor riesgo de utilizar un equipo insuficiente no es solo la pérdida de productividad, sino también el compromiso de la seguridad. Cuando una carretilla trabaja por encima de sus límites de diseño, aumenta considerablemente el riesgo de accidentes, daños en los equipos, paradas no planificadas y desgaste prematuro. Estos factores pueden superar rápidamente cualquier ahorro inicial conseguido al optar por una máquina más pequeña.
Nuestra experiencia demuestra que no existe una solución universal. Cada almacén, planta de fabricación, centro logístico o instalación industrial presenta desafíos y condiciones de trabajo diferentes. Por eso es fundamental realizar una evaluación in situ. Un especialista experimentado en manutención puede identificar requisitos críticos, riesgos potenciales y oportunidades de mejora que no siempre resultan evidentes. Recopilando datos operativos precisos y comprendiendo los objetivos del cliente, podemos desarrollar una solución perfectamente equilibrada que satisfaga las necesidades actuales y ofrezca la flexibilidad y eficiencia necesarias para el crecimiento futuro. En definitiva, la mejor inversión no es la máquina más grande ni la más barata, sino la que se adapta exactamente a la aplicación.
¿Qué estrategias comerciales que funcionaban hace diez años están perdiendo eficacia en un mercado donde los clientes disponen de más alternativas, como el alquiler y la maquinaria usada?
Hoy ese enfoque ya no basta. Los clientes tienen acceso a un abanico mucho más amplio de alternativas, como contratos de alquiler a largo plazo, leasing con servicio integral, soluciones de gestión de flotas y un mercado de equipos usados muy competitivo. Como resultado, centrar el discurso exclusivamente en el producto ha dejado de ser eficaz.
Otra estrategia que ha perdido eficacia es el enfoque de “una solución para todos”. Cada operación es diferente y los clientes esperan soluciones adaptadas a sus necesidades específicas. La capacidad de ofrecer estudios de aplicación, propuestas de optimización de flotas, datos de telemática, mejoras de seguridad y opciones flexibles de financiación se ha convertido en un elemento claramente diferenciador.




























