OPINIÓN

"En la operación diaria, la IA será capaz de analizar los datos que generan las carretillas conectadas"

Entrevista a Víctor Domínguez, director Comercial y de Automatización de Toyota

Redacción Interempresas05/03/2026

La intralogística afronta 2026 con un crecimiento moderado en volumen, pero con cambios profundos en su modelo operativo. La incertidumbre económica, la presión sobre los costes y la volatilidad de la demanda obligan a priorizar flexibilidad, eficiencia energética y control del gasto total. En este escenario, fabricantes y operadores ajustan su estrategia entre electrificación avanzada, digitalización y soluciones híbridas. Víctor Domínguez, director Comercial y de Automatización de Toyota Material Handling sobre cómo evolucionan las carretillas y qué criterios marcan hoy la decisión de compra.

Víctor Domínguez, director Comercial y de Automatización de Toyota Material Handling
Víctor Domínguez, director Comercial y de Automatización de Toyota Material Handling.

¿Qué perspectivas de mercado tienen para este 2026?

Si observamos la evolución reciente del mercado de carretillas elevadoras, vemos una etapa de crecimiento intenso. La transformación de los almacenes, la presión del comercio electrónico y la necesidad de ganar agilidad operativa han impulsado una fuerte renovación y ampliación de flotas.

Sin embargo, de cara a 2026 el escenario cambia ligeramente. No esperamos un crecimiento tan acelerado en volumen, sino una fase de mayor estabilidad y consolidación. Las empresas seguirán invirtiendo, pero lo harán con un enfoque más estratégico: buscarán carretillas más eficientes, más conectadas y con mayor disponibilidad operativa. En definitiva, el mercado evoluciona desde la expansión cuantitativa hacia la optimización cualitativa. Y esa transición condiciona directamente cómo deben diseñarse y concebirse las carretillas elevadoras del presente.

¿Cuál es la característica distintiva de sus máquinas respecto a la competencia?

Precisamente en ese contexto más maduro y exigente es donde se pone a prueba la diferenciación. Si el cliente ya no busca solo ampliar flota, sino mejorar rendimiento por máquina, la carretilla debe ofrecer mucho más que potencia o capacidad de elevación. Nuestra principal característica distintiva es que concebimos cada maquinaria de movimiento de mercancías como una pieza estratégica dentro del flujo logístico. La fiabilidad mecánica sigue siendo la base, pero añadimos tres factores decisivos: eficiencia energética, ergonomía avanzada y conectividad.

Una carretilla hoy debe consumir menos, durar más y facilitar el trabajo del operario durante turnos prolongados. Pero también debe generar información de uso y datos, permitir un mantenimiento más predictivo y adaptarse a distintos entornos operativos. En ese equilibrio entre robustez tradicional e inteligencia tecnológica es donde marcamos la diferencia. Y esa evolución nos lleva directamente a uno de los grandes ejes del sector: la eficiencia energética.

Las carretillas elevadoras han sido pioneras en la electrificación. ¿Cuál es la estrategia principal que siguen ahora en la eficiencia energética de sus productos?

Es cierto que el sector fue pionero en electrificación, pero hoy el debate ya no es simplemente eléctrico frente a térmico. El reto es cómo hacer que cada carretilla sea energéticamente más eficiente en condiciones reales de trabajo. Nuestra estrategia se centra en optimizar el consumo por ciclo operativo, no solo en aumentar autonomía. Motores más eficientes, sistemas inteligentes de gestión energética y opciones como ion-litio o hidrógeno para aplicaciones intensivas forman parte de esta evolución.
Además, ampliamos el foco hacia los materiales y procesos de fabricación, reduciendo la huella de carbono desde el origen. Porque si el mercado exige optimización, como comentábamos al hablar de 2026, la eficiencia energética se convierte en un factor estructural, no accesorio. Y esta preocupación por la eficiencia conecta directamente con otra cuestión clave: la sostenibilidad como criterio de compra.

La sostenibilidad de los procesos y el ahorro energético, ¿son realmente una preocupación de los compradores? ¿O el precio y la financiación adecuada marca la agenda?

Hoy la sostenibilidad es una variable real en la toma de decisiones. Las empresas quieren flotas más limpias, menor consumo energético y mejores indicadores ESG. Sin embargo, esa preocupación convive con la necesidad de asegurar rentabilidad y retorno de inversión.

Por eso el verdadero debate no es sostenibilidad frente a precio, sino cómo integrar ambas dimensiones. Una carretilla que reduce consumo, disminuye mantenimiento y aumenta su vida útil impacta directamente en el coste total de propiedad.

En ese sentido, la eficiencia energética que mencionábamos antes no es solo una cuestión ambiental, sino económica. Y cuando la sostenibilidad se traduce en ahorro operativo tangible, deja de ser un discurso para convertirse en una decisión estratégica. Y es precisamente aquí donde la digitalización y las nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial, empiezan a jugar un papel determinante. Tenemos que cambiar los conceptos para que sean más apreciables y fáciles de incorporar a las estrategias de las empresas.

¿Cómo puede ayudar la IA a facilitar los diseños de producto y procesos logísticos?

La inteligencia artificial está reforzando esta transición hacia una carretilla más eficiente e inteligente. En la fase de diseño, permite simular esfuerzos estructurales, optimizar componentes y mejorar el rendimiento antes de fabricar el equipo. Eso acelera la innovación y aumenta la fiabilidad desde el origen.

En la operación diaria, la IA será capaz de analizar los datos que generan las carretillas conectadas: horas de uso, patrones de conducción, consumo energético, incidencias. Con esa información se activarán mantenimientos predictivos, se optimiza la asignación de flota y se mejorarán recorridos internos. Así, la carretilla dejará de ser un simple equipo de manutención para convertirse en una fuente de información estratégica dentro del almacén.

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¿Las carretillas automatizadas y sin conductor son el futuro? ¿Es imaginable la desaparición de los operarios de almacén, con carretillas funcionando solas?

La automatización es una consecuencia natural de la evolución logística especialmente en tareas repetitivas. Las carretillas automatizadas ya aportan valor en movimientos estandarizados y entornos de alta intensidad que requieren operación continua. Sin embargo, no imaginamos un almacén sin personas.

El futuro del sector será híbrido. Carretillas manuales avanzadas, equipos eléctricos de alto rendimiento y soluciones automatizadas convivirán en un mismo entorno. Los operarios evolucionarán hacia funciones de supervisión y gestión, mientras la tecnología asumirá tareas repetitivas. En definitiva, la historia del sector de carretillas elevadoras no es la sustitución del factor humano, sino su evolución. Y ese equilibrio entre eficiencia, sostenibilidad y automatización será el motor que impulse el mercado en 2026.

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