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El dato en tiempo real y la incorporación de la normativa en los procesos son clave en el desarrollo de la logística
"La resistencia al cambio, la falta de perfiles especializados y la convivencia entre procesos manuales y automáticos requieren acompañamiento"
Entrevista a Jorge Luna, consultor de Soluciones Automatizadas, Kardex España
El manejo de datos, la automatización y la IA son tendencias que marcan el futuro de la logística. El paso de los años servirá para afinar criterios, perfeccionar métodos y, en consecuencia, mejorar la cadena de suministro. Preguntamos a Jorge Luna, consultor de Soluciones Automatizadas, Kardex España, sobre retos y acciones que repercuten directamente sobre el funcionamiento del sistema logístico. Las tendencias se construyen sobre resultados concretos.
Jorge Luna, consultor de Soluciones Automatizadas, Kardex España.
¿Qué tecnologías o soluciones logísticas están desarrollando con mayor impacto real en la operación?
En Kardex observamos que las soluciones con mayor impacto son las que combinan automatización, escalabilidad y una gestión inteligente del espacio. Contar con un portafolio multitecnológico nos permite ofrecer la opción adecuada a cada cliente, evitando que tengan que adaptarse a una única solución. Los sistemas automáticos verticales siguen siendo clave para aumentar productividad y compactar inventario, y su integración con software avanzado optimiza flujos y precisión. A ello se suman otras soluciones dentro de nuestro porfolio, como Miniload-in-a-Box para la gestión automatizada de cajas, y tecnologías complementarias del mercado, como los sistemas de almacenamiento cúbico robotizado AutoStore, útiles en operaciones con alta densidad o variabilidad. Esta combinación nos permite diseñar configuraciones híbridas que unifican procesos y datos. La transformación real se produce cuando automatización, analítica y diseño operativo trabajan juntos para crear operaciones más ágiles, fiables y capaces de absorber picos sin comprometer el servicio.
¿Qué tipos de datos consideran clave para maximizar el uso de la IA y la automatización en la toma de decisiones y cuáles siguen siendo difíciles de captar?
La IA aporta valor cuando se basa en datos sólidos. Son esenciales los de rotación, demanda, ubicaciones, tiempos de ciclo, ocupación e inventario, porque permiten automatizar reposición, priorización y asignación dinámica. Persisten retos en datos procedentes de procesos manuales o embalajes irregulares. Por ello es clave disponer de un WMS que integre todas las fuentes, tanto de sistemas verticales como de otras tecnologías complementarias, generando una estructura coherente que permita a la IA reducir errores y anticipar necesidades.
¿Cómo integran el cumplimiento normativo y los desafíos de sostenibilidad sin penalizar la eficiencia operativa?
La automatización facilita trazabilidad digital, control de accesos y gestión de lotes, agilizando auditorías y reforzando la seguridad operativa. El uso eficiente del espacio y el menor consumo energético de los sistemas automáticos reducen la huella ambiental sin afectar al rendimiento. Menos desplazamientos, menos errores y procesos más estables convierten el cumplimiento y la sostenibilidad en impulsores de eficiencia.
¿Cuáles son los principales desafíos que no se resuelven solo con tecnología y cómo los están afrontando?
El principal reto es humano. La resistencia al cambio, la falta de perfiles especializados y la convivencia entre procesos manuales y automáticos requieren acompañamiento. En Kardex lo abordamos mediante formación, implantaciones por fases y modelos operativos que unifican la lógica de trabajo. Cuando los equipos perciben mejoras en ergonomía, precisión y estabilidad, la adopción avanza. La tecnología habilita; las capacidades internas determinan el éxito.
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