MAN Truck & Bus Iberia nombra a Manuel Fraile como nuevo director de posventa
MAN Truck & Bus Iberia ha designado a Manuel Fraile como nuevo director de posventa, cargo que ocupa desde el 1 de septiembre bajo la dirección de Stéphane de Creisquer, director general de la compañía en España. Este nombramiento supone un regreso a sus orígenes profesionales en MAN, donde comenzó su trayectoria hace más de veinte años precisamente en el área de servicio.
Fraile inició su carrera en 2004 como asesor de servicio en el MAN Center de Madrid Norte. Posteriormente fue nombrado jefe de posventa para los talleres de la capital y, más tarde, amplió sus responsabilidades a la zona norte del país. Su evolución dentro de la empresa ha estado marcada por una sólida experiencia técnica y una orientación constante al cliente.
De la posventa a la electromovilidad y regreso al servicio al cliente
En 2015, Manuel Fraile asumió la dirección comercial de autobuses, liderando la estrategia de MAN en un periodo clave para la transición hacia la electromovilidad. Bajo su liderazgo, la marca se consolidó como referente en autobuses urbanos eléctricos en el mercado español, gracias a una clara apuesta por la innovación, la sostenibilidad y el servicio al cliente.
Durante esta etapa, Fraile ha contribuido activamente al posicionamiento de MAN como una de las compañías pioneras en soluciones de transporte urbano cero emisiones. Su conocimiento del mercado, junto con una visión integral del negocio, lo convierten en una figura clave para afrontar los nuevos desafíos del servicio posventa.
Una nueva etapa centrada en la excelencia y la confianza del cliente
El nuevo director de posventa ha destacado la importancia de reforzar el papel de esta área en el contexto de transformación que atraviesa el sector del transporte. “El área de posventa es fundamental debido a la alta exigencia de los niveles de servicio y atención al cliente, y a los retos inminentes que afronta el sector. Mi objetivo es ofrecer, junto con mi equipo y la red, un acompañamiento aún mayor a los clientes para su tranquilidad y confianza. La posventa debe ser un soporte fiable y cercano que les ayude en el desarrollo y rentabilidad de su negocio”, afirmó.
Con este nombramiento, MAN Truck & Bus Iberia refuerza su compromiso con la calidad, la innovación y la atención al cliente, pilares fundamentales para consolidar su posición en el mercado español de vehículos industriales.
