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Las claves del éxito del comercio electrónico

La comodidad del usuario ante el e-commerce

Redacción - Licencias Actualidad28/09/2018

Apuntamos algunas de las claves del éxito del comercio electrónico que explican su crecimiento. Los usuarios lo tienen claro, nada es más cómodo que comprar online.

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Según declaraciones del portal online Teletienda.es, especializado en la venta de productos anunciados en TV, publicadas en eCommerce News “las nuevas tecnologías y sus aplicaciones hacen la vida más fácil a los ciudadanos. No hace tanto tiempo, los móviles formaban parte de la ciencia ficción, más que de la realidad cotidiana. De la misma forma, era impensable tener acceso a una teledienda en casa que nunca cierra”.

En esta línea, las nuevas tecnologías de la información y la comunicación han revolucionado el consumo y transformado la forma de comprar, introduciendo herramientas que hacen del proceso de compra una tarea mucho más sencilla, cómoda y rápida. Así, ahora es posible comprar desde casa, desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día y los 365 días del año.

Las claves del éxito del comercio electrónico
La simplicidad en la utilización de las nuevas tecnologías y plataformas que Internet pone a nuestro alcance es una de las claves por las que el comercio electrónico ha gozado de una acogida tan buena. Las tiendas online ofrecen su catálogo y la posibilidad de comprar los productos de una forma muy intuitiva y sencilla a través de pocos clics e interactividad. Añadir un producto al carrito de la compra nunca había sido tan fácil.

De otro lado, la función informativa de Internet permite a los usuarios conocer en profundidad aquello que van a comprar, sin tener que moverse del sofá y reduciendo el número de transacciones necesarias para encontrar el producto. Ello se traduce, además, en el acceso a numerosas tiendas a golpe de clic, permitiéndole comparar precios y acceder así a descuentos.

A todo ello, cabe añadirle la comodidad del transporte a domicilio, eximiendo a los consumidores de tener que desplazarse y perder su tiempo. En este sentido, cada vez son más los retailers que optimizan sus servicios de entrega y ofrecen al consumidor envíos a tiempos realmente cortos en -siempre y cuando lo permita la zona en la que se encuentra el comprador-.

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