Como en familia
244. Qué familias debo potenciar
Para hacer comunidad (familia) es importante vincular a todas las familias, de modo que nos abramos a familias convencionales y no tan convencionales. El concepto de familia es muy amplio (familias sin tiempo, familias retro, familias vitales, familias muy sostenibles, familias eco…).
Es importante que en las iniciativas que tomemos mostremos que entendemos a toda nuestra comunidad y que somos cercanos a todas las formas de hacer familia.
245. Con qué cuento para hacer comunidad de familia
Seguro que mi entorno cuenta con muchas posibilidades para fortalecer la comunidad con las familias de mi alrededor. Tan sólo hay que pensar cómo puedo aprovechar esos entornos (un lugar chic donde organizar charlas, un parque en el que organizar talleres sobre determinados temas, un espacio singular en el que trabajar mente y cuerpo…).
Si el objetivo es crear engagement con nuestra anterior, actual y potencial clientela, es muy posible que el punto de venta no sea el lugar más adecuado para generar valor emocional.
246. Qué es lo que hace ser ‘family community’
Las ‘family community’ se hacen a través de actividades que generan lazos emocionales, no sanguíneos, compartiendo vivencias, emociones, retos, ayudas…
Las personas nos vinculamos con otras personas desde nuestras vivencias compartidas, por eso generar vivencias en grupo es generar comunidad. Podemos recurrir a profesionales de la seguridad y de los seguros, de la asistencia al parto, de los cuidados y mimos, desde el yoga con bebés hasta de la danza para el embarazo y post parto, etc. Hay cientos de cosas que generan acercamiento, familia y comunidad, pero lo importante es cómo hagamos vivir esa experiencia.
247. Cuál es el tema que no debemos olvidar
No vamos a inventar la rueda, pero sí que podemos ser diferentes. Y no me refiero solo a charlas, sesiones divertidas, escapadas… también debemos pensar qué podemos hacer para ayudad a la comunidad a superar sus retos (emocionales, económicos, laborales…). El ‘¿y de lo mío qué?’ es la clave maestra que desbloquea el que nos vean como un comercio más.
Si queremos ser ‘family community’ hemos de pensar cómo ayudar desde el comercio de proximidad a través del compromiso en todo (en lo bueno y en lo malo, en la salud y en…).
Víctor Valencia
CEO Entorno & Estrategia
abiertoparatodos@gmail.com
