Quocirca sitúa a Canon como líder en IA, servicios en la nube y ecosistemas tecnológicos en el sector de la impresión en su nuevo informe
Canon Europa ha sido reconocida como líder en el informe de Quocirca ‘AI, Cloud and Technology (ACT) Print Industry Ecosystem Leadership’. Este nuevo estudio realizado por la prestigiosa empresa de investigación Quocirca ofrece un análisis exhaustivo de los principales fabricantes de equipos originales (OEM) y proveedores de software independientes (ISV) del sector de la impresión. En dicho informe se explora el uso de la automatización, la inteligencia artificial, la nube y las capacidades del ecosistema tecnológico para la creación de nuevos servicios de valor añadido para sus clientes con una clara vocación de futuro.
El informe pone de manifiesto el sólido liderazgo de Canon en este ámbito, destacando el hecho de que la empresa hace uso del modelo de evaluación ACT para desarrollar su enfoque de servicio y conectar así la infraestructura de impresión y de escaneado de sus clientes y socios con los procesos digitales, un aspecto que les ayuda a mejorar la eficiencia operativa, la colaboración y los métodos de trabajo.
Asimismo, el informe también señala la creciente integración de algoritmos de aprendizaje automático en los dispositivos, el software y los servicios de Canon, lo que permite ofrecer mantenimiento predictivo, mejorar la seguridad y potenciar una automatización más inteligente de los flujos de trabajo. Además, Quocirca destaca que Canon está en perfecta sintonía con los cambios principales que ha experimentado el mercado, como la seguridad basada en el modelo de confianza cero, la impresión nativa en la nube y la sostenibilidad y optimización del ciclo de vida, lo que está ayudando a posicionar a la organización como un socio digital de confianza para el futuro.
Marc Bory, responsable de EMEA Marketing & Innovation, Integrated Printing & Services Group, de Canon Europa, ha comentado que «el informe ACT de Quocirca llega en un momento de oportunidades constantes para el sector de la impresión, con una creciente demanda de soluciones impulsadas por la IA, una gestión avanzada del ciclo de vida, y la necesidad de desarrollar una mayor resiliencia y eficiencia operativas. La evolución constante en las necesidades de nuestros clientes y socios ha orientado nuestra atención hacia servicios digitales más integrados, el análisis de la IA en tiempo real y alianzas más estratégicas, y estamos encantados de que el importante trabajo que ha llevado a cabo nuestro equipo haya sido reconocido en este nuevo informe de Quocirca».
El informe también destaca otros aspectos clave en la oferta de Canon:
Liderazgo en innovación
El enfoque integrado de Canon para la impresión y el escaneado va más allá del hardware, ya que proporciona a los clientes un ecosistema de información seguro, inteligente y orientado cada vez más hacia la inteligencia artificial. Los servicios de impresión gestionados de Canon están en plena transformación y la organización avanza con el objetivo de convertirse en un proveedor más amplio en el área de la gestión de documentos, flujos de trabajo e información. Todo ello en un contexto de creciente demanda del mercado en materia de digitalización, garantía de seguridad, implementación prioritaria en la nube e informes de sostenibilidad.
Apuesta por la IA y la automatización
Canon ha ampliado significativamente su enfoque multicapa orientado a la IA y a la automatización, haciendo hincapié en la resiliencia operativa, la inteligencia del flujo de trabajo y la eficiencia centrada en el cliente. La organización ha incorporado algoritmos de aprendizaje automático a sus dispositivos, que analizan los datos de sensores instalados en miles de equipos en funcionamiento. Esto permite que la nueva gama imageFORCE facilite información fiable, prediga fallos en los componentes y prolongue la vida útil de los dispositivos.
Canon también ayuda a sus clientes a definir flujos de trabajo más eficientes, seguros y conectados. Gracias a la automatización avanzada de documentos en todos sus programas y dispositivos, ya es posible aprovechar las capacidades de aprendizaje automático para simplificar la usabilidad del software en áreas como el procesamiento inteligente de documentos (IDP). Las soluciones de gestión de la información (IMS) de Canon son solo un ejemplo de cómo la empresa está mejorando sus programas de asistencia a los espacios de trabajo híbridos, facilitando flujos de trabajo seguros y eficientes para los equipos remotos y móviles.
Nube y colaboración
Canon presta una amplia gama de servicios de valor añadido en la nube, entre los que figuran la impresión segura y la captura y automatización de flujos de trabajo, diseñados para satisfacer las necesidades de organizaciones de diversa índole. Los servicios de transformación digital (DTS) de Canon proporcionan un amplio abanico de sistemas de impresión, escaneado y gestión de la información que ayuda a los clientes a transformarse digitalmente, al tiempo que mejoran la escalabilidad y la resiliencia. Además, soluciones como uniFLOW, la plataforma de impresión en la nube de Canon, admiten la impresión directa y mejoran la seguridad en redes microsegmentadas.
Inversión en I+D
Canon se ha comprometido a realizar inversiones constantes y centradas en el cliente en el capítulo de I+D, con un especial énfasis en la prolongación de la vida útil de los productos, el perfeccionamiento de las estrategias de fin de vida útil, y la ampliación del firmware y de los servicios basados en el aprendizaje automático. Por último, la estrecha colaboración de Canon en todo el ecosistema permite a sus socios aprovechar la información compartida sobre los clientes, las tendencias del mercado y los casos de uso, una herramienta muy útil para comprender mejor las expectativas emergentes y acelerar la innovación.
