asistencia del fabricante. En función del mercado donde llegan nuestros productos, el orden o la prioridad de estos factores es distinto: así, en el mercado internacional, la capacidad de gestión remota tiene mayor relevancia que en el mercado nacional, e incluso puede ser un factor decisivo», nos explican desde Carlos Silva, desde donde no ocultan que «el mercado nacional es más cortoplacista y, si bien también valora lo anterior, el precio suele ser decisivo». Necesidad de formación e información Preguntados sobre si los instaladores y mantenedores de ascensores disponen de toda la información necesaria para elegir las soluciones más adecuadas en cada caso o es necesaria más información y/o formación, la respuesta de esta ingeniería especializada en diseño de sistemas de control electrónico para el sector de la elevación es rotunda: «No, en muchos casos solo tienen la información comercial que les pueda entregar el suministrador del ascensor completo, sin La oferta de Carlos Silva SA Carlos Silva SA siempre ha apostado por producto propio. «Somos una ingeniería especializada en diseño de sistemas de control electrónico para el sector de la elevación y, por tanto, llevamos a cabo producción nacional, tanto para el mercado internacional como para el nacional, y con el mismo producto», aseguran desde la firma especialista, desde donde añaden que «en este aspecto, dependemos de fabricantes de componentes electrónicos, pero no de tecnologías de terceros, salvo en accesorios concretos como displays, equipos de alarma, etc. Sabemos que es posible fabricar cuadros de maniobra con producto importado en forma de placas de control o PLCs, pero nunca hemos contemplado esta posibilidad». Por lo que se refiere a su oferta, los cuadros de maniobra de Carlos Silva SA corresponden a dos grandes familias: Hidra Crono y KDT Evo. Hidra Crono es un sistema de control para ascensores de 2 a 32 paradas y de 1 a 10 cabinas, para todas las motorizaciones del mercado y con distintas configuraciones dependiendo de su situación en el edificio. Por su parte, KDT Evo es un sistema de control para ascensores domésticos (homelift), de 2 a 8 paradas, para todas las motorizaciones y configuraciones de situación. Mención aparte merece igualmente M2CS, plataforma web de telegestión que ofrece a instaladores y mantenedores de ascensores equipados con la tecnología de control de la firma: visión permanente del estado de los ascensores; capacidad de monitorización; ajuste de parámetros de funcionamiento; análisis de evolución histórica del ascensor; y, todo, desde cualquier terminal móvil con conexión a Internet. profundizar técnicamente en las prestaciones que les pueda ofrecer una maniobra en la instalación y su posterior mantenimiento. El instalador o mantenedor tiene el conocimiento o la capacidad para poder elegir, pero, probablemente, le falte información del producto. En este punto estamos centrando actualmente nuestros esfuerzos comerciales». MERCADOS 46 - Ascensores y Montacargas
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