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GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA Al mal tiempo buena cara sería un buen refrán para los días que corren. En las crisis siempre se tiene que buscar la oportunidad y ver que no se saldrá de ellas haciendo lo mismo que se venía haciendo. Albert Vinyals, doctor en Psicología, especializado en psicología del consumo, escribe este artículo para los comercios y empresas en general que hayan podido aguantar para ver qué pueden sacar en positivo de este gran batacazo que ha supuesto el Covid-19. A continuación, desgrana qué se puede aprender de esta crisis. 86 La oportunidad de la pandemia para el comercio Haber vivido dos crisis en tan poco tiempo nos puede servir para compren- der distintas cosas. Aprendemos, a la fuerza, estrategias de afrontamiento, a ser más resilientes, pero también nos puede servir para ser más rea- listas y ver que no saldremos de esta haciendo lo mismo que veníamos haciendo, ni será cosa de dos días, ni las subvenciones son la panacea, y, sobre todo, que no siempre una crisis es una oportunidad. Una crisis es una m**rda, pero una m**rda con la que debemos convivir y buscar estrategias de afrontamiento. Disculpen por lo soez del lenguaje, pero más soez es tener que vivir dos crisis en menos de una década. Después de esta dosis de realidad, también quiero dejar sitio para la espe- ranza, en especial, la esperanza que nos podamos proporcionar nosotros mis- mos con nuestro esfuerzo y un punto de suerte. Por lo tanto, escribo para los comercios y empresas en gene- ral, que hayan podido aguantar, y ver qué podemos sacar en positivo de este gran batacazo que ha supuesto el Covid-19. Así, vamos a desgranar qué podemos aprender de esta crisis. MENOS COMPETENCIA, NUEVA COMPETENCIA Por desgracia, muchos negocios han caído y otros más que caerán. Entre marzo y octubre, ya se habían des- Albert Vinyals, doctor en psicología, especializado en psicología del consumo y profesor de ESCODI.