Puericultura Market

GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA 84 Olvídate del más de lo mismo; esto ya no es lo que era Víctor Valencia, CEO de Entorno & Estrategia Víctor Valencia, experto en gestión del punto de venta, nos habla en su nuevo artículo de la importancia que tiene para el comercio entender la mentalidad de los padres de hoy en día, que al contrario de hace unos años prefieren vivir experiencias especiales junto a sus hijos que poseer un producto u otro. En este sentido, Víctor Valencia ofrece también algunos consejos para ayudar a los puntos de venta especializados a cambiar su mentalidad y adaptarse a las demandas actuales de los padres. No es que el Covid-19 haya cambiado el mundo del comercio, ya que incluso sin la pandemia de coronavirus el comercio ya estaba dando sus últi- mos coletazos, al menos en cuanto al concepto de comercio de toda la vida que tenemos. Me explico. Abro mi local cada mañana, cam- bio los escaparates cada pocos días, limpio el local y los cristales, pliego y coloco el género, hago mis pinitos en redes, me invento promociones… y a esperar a que entren los clientes. El modelo de comercio gestionado de modo tradicional ya hace tiempo que no daba más de sí y se veía venir su agonía como modelo, cada año, cada mes, cada semana. Y es que el concepto de comercio tal y como lo entendemos estaba pensado para un entorno social de hace 60 años, y en esos años el simple acto de ir de compras ya era gratificante porque permitía adquirir cosas nuevas. Pero está claro que en los 60 años que han pasado algo ha tenido que cambiar, y entre otros aspectos, por ejemplo, para los padres de hoy en día ya es más importante el disfrutar que el poseer, algo que cambia mucho el enfoque del modelo de negocio. ESTO YA NO ES LO QUE ERA En la actualidad, desde el comercio de puericultura se compite en abierto y contra todos, algunas veces con las agresivas ofertas del supermercado de turno, otras con el surtido y los precios de los hipermercados y, por descon- tado, con internet. Por lo tanto, esto ya no es lo que era. De un tiempo a esta parte ha cambiado el concepto de competencia, que simplemente es ahora muy diferente. Además, los nuevos padres, o mejor dicho los que están en edad de ser nuevos padres, apuestan más por los perros que por los niños, solo hay que consultar datos estadísticos para saber que se adop- tan muchos más perros que los niños que nacen, y es que esto tampoco es ya lo que era. "El problema de nuestro tiempo es que el futuro no es lo que era", Paul Valéry (1871-1945) Del tema de los productos que hacen la competenciamoviéndose en el mer- cado de segunda mano (los usados de toda la vida), el problema es que ahora forman parte de esa nueva economía sostenible denominada ‘circular’. Además, lo antiguo ya no es viejo, sino que es ‘vintage’, y está claro, según dicen, que consumir pro- ductos destruye el planeta, y es que esto ya no es lo que era. Por si todo