28 INFORME: CAMPAÑA DE NAVIDAD Y REYES de las compras a última hora creo que continuará bien presente, en gran parte debido a la búsqueda de ofertas y promociones, pero también debido al modelo de vida actual, cada vez más veloz, donde se apura al último minuto para realizarlo todo, en este caso también para las compras imprescindibles”. Mientras que Pedro Castillo, director general de CPA Toygroup, resalta que “el consumidor actuará con la misma dinámica del año pasado, con compras de última hora. Debido a la cantidad de ofertas y promociones que están inundando el mercado desde principio de año hasta ahora, se está enviando el mensaje erróneo al consumidor de que el juguete vale el precio de oferta al que se encuentra actualmente, por lo que ello hará que el primero en realizar las ventas fuertes será el canal online con sus ofertas de Black Friday del mes de noviembre”. Y Vicente Briones, administrador de Briones, considera que “la próxima Campaña de Navidad y Reyes será parecida a la del año pasado, concentrándose aún más en los últimos días. Los clientes van a esperar a las ofertas de los últimos días, así como a tener cobrada la nómina de enero para poder gastar algo más en juguetes, artículos que no son de primera necesidad. La venta online sigue creciendo, pero no sustituirá nunca a la venta física. Dependiendo de la zona, si tiene más concentración de establecimientos, el cliente siempre buscará la mejor oferta, pero siempre en comercios que le transmitan confianza y garantía”. EL PRECIO MARCARÁ LAS VENTAS EN NAVIDAD El comprador de juguetes en la época de Navidad y Reyes tiene varios aspectos prioritarios a la hora de hacer sus compras, como puede ser el precio de los juguetes y juegos, las modas y tendencias y las preferencias de sus hijos, entre otros. En tiempos complicados, el precio vuelve a colocarse entre los primeros puestos de los factores principales. Debido a la situación actual con la alta inflación, el presupuesto ajustado y la cautela de los consumidores, todo hace pensar que el precio determinará su venta. Así, Javier Sánchez, administrador de Sastres Toys, determina que “la próxima Campaña ϭϱй ϯϵй ϭϯй ϭϯй ϭϰй Ϯϳй ϰϳй ϰϰй ϯϬй Ϯϴй Ϯϱй ϯϳй ϯϴй ϭϳй ϱϳй ϱϵй ϲϭй ϯϲй ϮϬϮϮͲϮϬϮϯ ϮϬϮϭͲϮϬϮϮ ϮϬϮϬͲϮϬϮϭ ϮϬϭϵͲϮϬϮϬ ϮϬϭϴͲϮϬϭϵ ϮϬϭϳͲϮϬϭϴ ů ůnjĂ ƐƚĂďůĞ ůĂ ďĂũĂ Evolución de las VENTAS en las últimas Campañas de Navidad y Reyes. Fuente: JUGUETES b2b. con la salida de los primeros catálogos, y otra donde las compras de última hora van a tener una importancia destacable, como viene siendo habitual. Nos gusta comprar al límite y, sobre todo, esperar a las ofertas del último momento. Y entremedio estarán las semanas clave de la Navidad”. Tal y como detalla Julio Rubini, director ejecutivo de Toy Partner, “lamentablemente el avance de la compra es algo poco probable. Cada año se intenta con ofertas y promociones que el consumidor ya conoce, pero el resultado no sucede. El online mantendrá la alta cuota actual, pero no creo que avance mucho más, aunque todos los distribuidores están esforzándose para que su comercio electrónico sea más y más eficiente. El establecimiento físico que apueste por la exposición clara pienso que acertará. Se echa de menos las jugueterías que transmitan ilusión y provoquen la compra”. Mientras que Carlota Martín, product manager de Artsana, afirma que “es probable que algunos consumidores adelanten sus compras este año debido a las ventas de última hora del año pasado, buscando evitar aglomeraciones y tener más opciones disponibles, o promociones en productos de mayor valor en fechas clave como puede ser el Black Friday. Sin embargo, también habrá consumidores que realicen compras en las últimas semanas antes de Navidad y Reyes, ya sea por la emoción de la temporada festiva, la búsqueda de ofertas de último momento o simplemente por dejar las compras para más adelante debido a otras prioridades. En términos de canales de compra, se espera una combinación de compras tanto en tiendas físicas como online. Aunque el comercio electrónico ha crecido considerablemente, muchas personas aún prefieren la experiencia de compra en tiendas físicas durante la temporada navideña, aprovechando la disponibilidad de producto sin arriesgarse a un retraso en entregas por alta demanda”. Respecto a la distribución, Agustí Mestre, responsable de compras de Agustín Mestre, explica que “la tendencia
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