ENTREVISTA 25 comisiones nuevas: relación con los socios, nuevas líneas de negocio y mejoras ERP de la cadena, pues son temas lo suficientemente concretos e importantes como para que el Consejo cuente con el refuerzo adecuado. Usted, como nuevo presidente, ¿qué responsabilidades tiene? ¿Cuáles son los objetivos marcados? Mi responsabilidad la tengo muy clara. Velar por los intereses comunes de todos los compañeros y hacer crecer más a Toy Planet, tanto en cantidad con más puntos de venta, como en calidad, es decir, aportando oportunidades a nuestros socios para que sus negocios estén lo más actualizados posible en este mundo tan cambiante. Mi objetivo principal como Presidente y del nuevo Consejo es preparar a Toy Planet para enfrentarse a los retos que el retail en general, y el juguete en particular, van a tener que afrontar en el corto y medio plazo. Y para ello lo primero que estamos haciendo es revisar el anterior Plan Estratégico 2017-2021, creando un nuevo Plan 2022-2025 que nos marque el rumbo y nos indique los recursos que hay que destinar para ello. El anterior Plan marcó un antes y un después en la compañía, siendo una herramienta muy útil para activar los cambios que eran necesarios en ese momento y seguro que su revisión y actualización dará nuevamente sus frutos. ¿Qué acciones se llevarán a cabo para cumplir estos objetivos? Aún es pronto para hablar de acciones puntuales ya que el Plan Estratégico se encuentra ahora mismo en plena elaboración. Dicho Plan va a generar un plan de negocio, un plan de inversiones y un plan de desarrollo, donde todo el enfoque estratégico se traducirá en las correspondientes acciones a nivel táctico y operativo y su correspondiente calendarización. Todo ello lo presentaremos en el mes de julio a nuestros asociados y posteriormente a proveedores y colaboradores. C M Y CM MY CY CMY K IMPORTANCIA DE LA OMNICANALIDAD Al preguntar a Rubén de Juan Blázquez, presidente de Toy Planet, por la importancia de la omnicanalidad detalla que “Toy Planet es de las primeras compañías que implantó la recogida en tienda como método de entrega ya hace cuatro años; y hace dos años el click and collect, el cual permite pedir por la mañana y recoger por la tarde el mismo día. Además, en nuestra web, como a su vez las redes sociales, que como he comentado antes no sólo hace de e-commerce sino también de escaparate de la cadena, los clientes pueden consultar stocks por tiendas y así tener la seguridad que al ir a la tienda tendrá lo que buscaba”. Y añade: “Y todo ello teniendo en cuenta que no somos una organización vertical, somos una cadena horizontal, lo que implica mucho más esfuerzo ante cualquier integración de procesos a realizar”.
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