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NUESTROS ESPECIALISTAS
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www.juguetesb2b.com- Y, respecto a la puericultura, ¿cómo cree que está
evolucionando el sector? ¿Y cuáles son las tenden-
cias principales?
- Aunque la puericultura es un sector que evoluciona más
lentamente en los cambios de hábitos de consumo, du-
rante el 2016 hemos detectado un incremento en la adap-
tación a estos nuevos canales de distribución.
Por lo que respecta a las tendencias, seguimos experi-
mentando un estancamiento en la evolución de nuevas
gamas y poca renovación en las líneas de producto. Por
norma general, la línea de seguridad en el auto sigue sien-
do la gama de productos con más innovación y cambios.
- ¿Qué objetivos se han marcado para 2017?
- Nuestro objetivo para 2017 es incrementar nuestra pre-
sencia en todos los mercados, incorporando nuevas mar-
cas y productos representativos de esos países.
- ¿Desea añadir algún comentario más?
- Quería agradecer a fabricantes, proveedores, clientes y
a todo el equipo de
Bilua-Kidits
que han hecho posible el
éxito de nuestra web y animo a los que no pertenecen a
este grupo a unirse para crecer juntos.
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Ventajas y desventajas
del comercio online
El hecho de prescindir de un punto de venta
físico, contando con un negocio online, puede
reportar tanto ventajas como inconvenientes
frente a la tienda física tradicional. Así, tal como
afirma José Guerrero, responsable de compras
de
Kidits
-Bilua, para
Kidits
, los puntos fuertes
de tener un negocio basado en la venta por in-
ternet son “el surtido de producto ofrecido y la
información detallada, como la edad recomen-
dada, características, vídeos, etc., que facilitan
al cliente la comparativa entre diferentes opcio-
nes”. Un hecho al que se le debe sumar, según
cuenta el responsable de compras, la comodi-
dad que tiene el cliente de comprar durante las
24 horas del día desde casa.
No obstante, como inconvenientes, Guerrero
también tiene en cuenta la falta del “trato hu-
mano directo con el público”. Una desventaja
que, desde
Kidits
, se intenta compensar “con un
departamento de atención al cliente, una acción
permanente en redes sociales y con las aporta-
ciones de nuestros clientes con comentarios y
valoraciones sobre los productos”.
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Kidits dispone de unos almacenes de 3.000 m
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Bilua vende a todo el mundo y su principal mercado es el Europeo