MERCADOS a sociedad actual es cambiante y cada vez tiene la tecnología más integrada en su día a día. Los ascensores no solo no pueden huir de esta situación, sino que deben introducir progresivos cambios para adaptarse a la situación del mercado y de las exigencias de los edificios en las grandes ciudades. El telemantenimiento se perfila como una de las revoluciones tecnológicas que cambiarán el sector y que, a decir de una destacada firma consultada «si bien no está haciendo más que eclosionar, pronto será una realidad presente en el día a día de muchos». No es de extrañar si tenemos en cuenta que las empresas mantenedoras e instaladoras de ascensores buscan la forma de diferenciarse de una competencia feroz: ¿qué mejor manera que prestando un servicio a las comunidades que le ayude a prevenir averías y al mismo tiempo les permita reducir costes tanto en desplazamientos como en mano de obra? Las posibilidades de personalización y las mejoras en calidad del servicio y en reducción de costes que pueden conseguirse abren la puerta a nuevos modelos de negocio y a un cambio en el sector con la posible aparición de nuevas empresas y servicios asociados a estas posibilidades. «En los últimos tiempos, la aplicación del Internet de las cosas (IoT) en el sector ha supuesto avances muy importantes en el mundo de los ascensores. Estos nuevos servicios permiten monitorizar los ascensores que tenemos en nuestra cartera de l EL MANTENIMIENTO PREDICTIVO PUEDE CONSTITUIR UNA GRAN REVOLUCIÓN EN EL NEGOCIO DE LA CONSERVACIÓN DE ASCENSORES TELEMANTENIMIENTO de ASCENSORES LAOFERTA DE AMPHITECH Amphitech ofrece al mercado sus sistemas de la gama GSM AS360 3G, que, en conjunto con el PTU V5 STS, permite tener los ascensores conectados a la red para realizar el telemantenimiento y la telemonitorización. Otra novedad es el producto VoiP, un sistema de comunicación bidireccional EN81-28, que opera totalmente y directamente bajo la red IP. mantenimiento. Esta posibilidad permite aplicar un servicio predictivo de averías y poder solucionarlas antes de que ocurran». Para Kone, el telemantenimiento es ya una realidad en su día a día, tal y como se desprende de las declaraciones de su director general, pero la situación no es la misma para todo el sector, a decir de las opiniones de otros profesionales consultados. «Las empresas multinacionales llevan ya mucho tiempo realizando estas tareas con sus ascensores. No obstante, aquellos que mantienen ascensores multimarca se encuentran con las mismas dificultades operacionales que cualquier otra empresa mediana: la falta de interconexión entre la maniobra y el equipo que facilita la comunicación (Gateway)», aseguran desde Microkey, firma que, no obstante, asegura que «estamos entrando en la etapa en que el interés es muy manifiesto con consultas que buscan la viabilidad real de soluciones tecnológicas realizables y pragmáticas». «Actualmente, son pocas las empresas que apuestan por los servicios de telemantenimiento. Sin embargo, son estas las que más destacan, dado el nivel de crecimiento que están experimentando. Estamos en un momento en el que las empresas están empezando a recoger sus primeros frutos y a concienciarse de que el telemantenimiento es una realidad, además del camino a seguir para estar a la vanguardia del sector», confirman desde Grupo Netel, cuyos responsables apostaron por el proyecto del telemantenimiento desde el primer día: «es un objetivo primordial hacia el futuro en el mundo de los ascensores, dado que con esta herramienta el mantenedor podrá llevar a cabo un mejor desarrollo tanto laboral como del control de sus 48 - Ascensores y Montacargas
RkJQdWJsaXNoZXIy Njg1MjYx