El grupo de trabajo de E-commerce de Afeb celebra una reunión en Madrid
El pasado 20 de octubre, en Madrid, se reunió el grupo de trabajo de Marketing Digital y canal E-commerce de Afeb, que contó con la participación de WD-40, 3M, Aghasa Turis, Kärcher, Soudal, Wolfcraft y Xylazel. En este encuentro, los asistentes compartieron sus experiencias en e-commerce y contaron asimismo con la participación de Diego Luis Martín, director general de Black T, empresa especializada del sector digital.
Específicamente, la empresa Aghasa Turis, dio a conocer su proyecto E-logistics, y 3M, expuso su experiencia como organizador de una feria virtual, en la que los clientes participan en actividades a distancia. También, en el trascurso de la reunión, se actualizó el mapa de la distribución online.
Entre las principales conclusiones, se destacó que las redes sociales son útiles para conocer y atraer al cliente, pero no venden por sí mismas; que los fabricantes deben dedicar especial atención a los contenidos, vídeos y la coherencia de marcas y segmentación en las redes sociales; que se recomienda claridad, tanto en el contenido, como a quién se dirige y cómo. Y se resaltó la importancia para fabricantes y distribuidores de contar con un sistema de información común.
