Miarco impulsa su transformación digital con el lanzamiento de su commerce B2B

Miarco avanza en su estrategia de digitalización con el lanzamiento de su commerce B2B, una plataforma innovadora que redefine la relación con sus clientes por su eficiencia, autonomía y comodidad en la gestión diaria de pedidos. Para su desarrollo, la compañía ha realizado hasta el momento una inversión de 400.000 euros, en línea con su apuesta por la digitalización de su canal de distribución que facturó 20,7 millones de euros en 2025.

“Este proyecto responde a una evolución natural de nuestra forma de trabajar y de relacionarnos con el cliente”, explica Xavier Camps, director general de Miarco. “Queremos facilitar su operativa diaria y aportar más valor en cada interacción, integrando la tecnología como una herramienta que simplifica procesos y mejora la experiencia sin perder la cercanía que siempre nos ha caracterizado”.

De este modo, los clientes pueden gestionar sus pedidos con mayor autonomía, lo que les permite ganar flexibilidad en su operativa diaria, acceder fácilmente a históricos y facturas, consultar el estado de sus pedidos y el tracking de la agencia y utilizar la herramienta de forma sencilla desde PC, móvil o tablet. En términos de usabilidad, la plataforma incorpora además un potente buscador que funciona tanto por nombre como por código de producto, facilitando búsquedas más rápidas, sencillas y exactas.

Además de centralizar la oferta de producto, el catálogo digital pone a disposición de los clientes del canal distribución fotografías, fichas técnicas y de seguridad, junto con promociones exclusivas e información preferente.

Esta evolución digital se apoya, además, en mejoras recientes en la operativa logística de la compañía, que permiten una preparación más ágil de los pedidos gracias a una organización en tres turnos, seis días a la semana, manteniendo plazos de entrega de 24 a 48 horas para los productos en stock.

La solución está ya disponible para clientes y productos de toda el área de distribución desde el pasado mes de febrero, coincidiendo con la feria Expocadena, y su incorporación se está realizando de forma gradual. Para fomentar su uso y reforzar la fidelización, Miarco ha implementado un plan con descuentos y beneficios exclusivos en función de los pedidos realizados. En una segunda fase, se prevé la incorporación de toda el área de industria, dotando a la herramienta de un enfoque global.

Este lanzamiento responde al objetivo de la empresa de consolidarse como proveedor de confianza en soluciones adhesivas, abriendo nuevos canales de comunicación y reforzando su carácter cercano. Así, Miarco se posiciona como un aliado estratégico para sus clientes y mantiene vivo su propósito de ‘Unir, Reparar y Proteger’.