La convención del Gremi de Ferreteria refuerza la unidad del sector ante los retos de futuro

El Gremi de Ferreteria de Catalunya congregó a 125 profesionales de la ferretería y empresas proveedoras en su convención anual celebrada en Vilanova del Vallès. Durante la jornada, la entidad repasó sus principales líneas de actuación, presentó un informe sobre la evolución económica del sector y puso sobre la mesa algunos de sus grandes desafíos, como la rentabilidad de las pequeñas empresas, la competencia del comercio online, la captación de talento y el relevo generacional.

Foto de familia de los asistentes a la Convención 2026.

Durante su presentación, el presidente de la entidad gremial, Andreu Maldonado, recordó las 8 líneas estratégicas de trabajo 2024-2028, trazadas por la actual Junta Directiva, de las cuales solo un reto está por cumplir: aumentar la captación de agremiados de manera significativa. Los otros siete —aumento de ingresos a través de más patrocinadores, dinamización de las comunicaciones con los agremiados, fomento de las relaciones institucionales, formación específica, Responsabilidad Social Ferretera, estudios de mercado y servicios de protección para el ferretero— se están desarrollando satisfactoriamente.

El presidente del Gremi expuso los resultados de un nuevo informe económico-financiero del sector de la ferretería en Catalunya (2019-2024), resultado de encuestas telemáticas y telefónicas, además del uso de datos procedentes del registro mercantil de las empresas registradas como sociedades. El informe arroja datos como que el universo de empresas del sector ferretero catalán está conformado por 1.148 ferreterías. Dicho estudio económico cuenta con datos de 507 ferreterías conformadas como sociedades S.A. o S.L. procedentes del registro mercantil; 365 ferreterías que han contestado vía telefónica o telemática; y 276 ferreterías cuyos datos se han proyectado por medias ponderadas en el resto de ferreterías.

El informe iniciaba su estudio dimensionando estas empresas de ferretería con respecto al empleo y su evolución en este periodo de 6 años. El gran grueso de las ferreterías, si se categorizan por su dimensión en cuanto al número de trabajadores, se encuentra en las de 1 a 10 empleados, con 1.000 ferreterías. De 11 a 25 empleados hay 93 ferreterías; 30 de 26 a 50 trabajadores; 15 de 51 a 100; y 10 con más de 100 empleados.

Las gráficas muestran que el empleo en la ferretería catalana creció de forma sostenida entre 2019 y 2024, superando los 9.000 empleos. “Claramente se identifica que el 2022 fue un año muy positivo en el sector de la ferrería con crecimientos importantes y que eso animó a la contratación de muchas pequeñas también ferreterías”, explicó Andreu Maldonado. Las empresas de 1 a 10 trabajadores siguen siendo mayoritarias, aunque reducen su peso porcentual. El mayor avance corresponde a las compañías de más de 100 empleados, que casi duplican su volumen y ya concentran cerca del 20% del empleo sectorial. Las empresas medianas, de 11 a 50 empleados, pierden representación relativa, mientras que el tramo de 51 a 100 trabajadores se mantiene estable. El sector muestra una tendencia hacia la concentración y la profesionalización empresarial.

En cuanto a la evolución de la facturación, “se refleja también el crecimiento que habíamos visto en el empleo en la facturación de 2022, 2023 y 2024”, explicó Andreu. La facturación de la ferretería catalana creció con fuerza entre 2019 y 2024 y supera los 1.900 millones de euros. El principal motor son las empresas de más de 100 empleados, que casi duplican ingresos y ya concentran el 35,9% del mercado. Las pequeñas ferreterías aumentan ventas, aunque pierden peso relativo. Los segmentos medianos mantienen estabilidad, pero ceden cuota frente a los grandes operadores. Además, las grandes compañías registran la mayor facturación por empleado, mientras que el tramo de 26 a 50 trabajadores mejora notablemente su eficiencia operativa.

En lo relativo a los márgenes y beneficios, el sector ferretero catalán mejoró entre 2019 y 2024, con máximos en 2022. Las pequeñas ferreterías mantienen los mayores márgenes porcentuales, mientras las grandes compañías operan con menores márgenes sobre ventas, pero generan mucho más beneficio gracias al volumen y la eficiencia. Las empresas de más de 100 empleados concentran la mayor rentabilidad absoluta y superan los 21 millones de beneficio neto en 2024. También mejoran las categorías medianas, especialmente de 26 a 100 trabajadores. El beneficio medio por empresa evidencia una fuerte brecha entre pequeños negocios y grandes operadores. “Claramente las empresas muy grandes del sector, que son muy pocas, muestran una salud envidiable en cuanto a crecimiento y el crecimiento sostenido en el mismo”, contó Maldonado. Otro cantar son las ferreterías pequeñas. “Imaginaos qué margen de maniobra tiene un ferretero de ferretería pequeña para hacer frente a una baja inesperada, a cualquier impago que tengan esperado; es decir, qué margen de maniobra tiene en general a día de hoy el gran grueso de las ferreterías. El sector crece en unos números macro, pero cuando se aterriza realmente al territorio y a la realidad del sector mayoritariamente, el vender y tener margen no sirve de nada si finalmente el negocio no es rentable”, concluyó el presidente del Gremi.

El pasado 18 de marzo se publicó el Convenio colectivo de trabajo del sector del Comercio del Metal de la provincia de Barcelona hasta 2027, donde el Gremi tuvo participación en su ejecución. Por parte de las empresas, participaron las patronales Unió Patronal Metal·lúrgica, Foment del Treball, Pimec y Cecot; y UGT y CC. OO., como representación sindical.

Andreu Maldonado definió esta negociación como “frustrante”, ya que “no nos hemos sentido identificados ni representados como colectivo ni por las patronales ni por los sindicatos. Nos sentimos en terreno de nadie e incluso me siento mucho más cerca de nuestros trabajadores o compañeros de trabajo que de los sindicatos y de las grandes empresas porque parece que hablemos idiomas diferentes o realidades diferentes. Y otro problema grave que tenemos es que es casi imposible encajar en un mismo convenio intereses y necesidades de grandes empresas, micropymes y pymes. Tenemos realidades diferentes, casuísticas diferentes y, como antes hemos visto, incluso números muy diferentes. Pero, desgraciadamente, el convenio se legisla para todo el sector y, desgraciadamente, los que tienen los teléfonos rojos son las grandes empresas y los sindicatos”, explicó. Pero, a pesar de estas dificultades, “hay que estar”, resumió Andreu.

Seguidamente, el presidente enumeró las principales dificultades a las que deben hacer frente los profesionales de la ferretería, tal y como les han trasladado sus agremiados. Uno de los principales retos es el comercio electrónico, con el cual el comercio tradicional se siente impotente, por la dificultad de ser competitivo, sobre todo en cuanto a precios.

La gestión de personal y el absentismo laboral también es algo que desgasta crecientemente cada año al negocio. “Esto afecta a las grandes y a las pequeñas empresas, pero para una empresa de uno, dos o tres empleados, que le falle uno, puede ser el 30 o el 50% de su plantilla”. A esto se le unen los horarios comerciales, ya que se lucha contra tiendas online, abiertas las 24 horas, o centros comerciales con horarios más extensos. Además, la fiscalidad a la que están sometidas las pequeñas empresas es asfixiante, y más en un entorno de baja rentabilidad. Y esto, en consecuencia, provoca que muchos ferreteros no quieran que sus hijos tomen el relevo del negocio familiar.

Afortunadamente, también hay oportunidades para el sector de la ferretería tradicional. Por ejemplo, en la especialización, que un negocio electrónico no puede igualar; en la incentivación de los equipos; o en cómo mejorar la experiencia del cliente. “A día de hoy es temerario tener un punto de venta que no esté bien ordenado, que no sea agradable para comprar y que no tenga una sonrisa de absolutamente todos los trabajadores de ese puesto de venta”. También se pueden incorporar servicios a la ferrería, por ejemplo, buscando autónomos colaboradores o con el propio personal formado a tal fin. Además, hay que contar con proveedores estratégicos con quienes “cubrirse las espaldas”. Y, como no, la formación continuada del equipo.

Con todo esto expuesto, el Gremi de Ferreteria asume responsabilidades de representación de sus socios con varios frentes abiertos en los que actuar. Por ejemplo, la Ley de la competencia de venta online y tradicional y la representación en las negociaciones de los convenios sectoriales. “Seguiremos luchando por hacer visible aquello que actualmente es invisible para la administración pública y para patronales”, explicó. Otro factor es hacer visible la atractividad del sector, sobre todo de cara al público más joven. “Podemos trabajar en cosas que generen ilusión a los jóvenes, que quizás sean ferreteros o no, pero que se puedan plantear un relevo generacional, ayudar en la formación continuada y en general a la comunidad ferretera”.

Y respecto a la Ley de la competencia de venta online y tradicional, uno de los principales caballos de batalla de la actual Junta Directiva, Maldonado trasladó a los presentes algunos consejos para contrarrestar esta batalla ante las grandes plataformas de venta en línea. Por ejemplo, seleccionar estratégicamente a los principales proveedores cuya estrategia de venta física sea coherente.

Otro consejo es la fidelización recíproca con estas marcas y la confianza mutua, que llevará a la marca a definir una estrategia de equilibrios entre los canales físicos y online. En la misma línea, hay fabricantes que cuentan con gama de producto específica para el canal tradicional, con artículos que no se comercializan en grandes plataformas online ni en centros comerciales. Si la reducción de márgenes comerciales en tiendas por Internet está originada por los propios ferreteros, el fabricante puede aplicar políticas de precios ‘Dual pricing’, modificando descuentos al cliente que ponga en peligro el equilibrio de competitividad entre los dos canales de venta.

Y un consejo final sería potenciar la promoción de productos bajo marca blanca de cooperativas o grupos de compra.

“El problema no es la ferretería”, señaló Andreu Maldonado. “La ferretería continúa teniendo mucho valor, pero cada vez está menos presente en la decisión de compra, especialmente entre los jóvenes. Hoy, el reto no es solo estar más cerca, sino estar presente en el momento y los canales desde los que se toman decisiones de compra. No somos la primera opción porque no estamos presentes cuando la gente decide. Hoy día, muchos jóvenes piensan antes en el bazar que en una ferretería a la hora de comprar”.

En los hábitos de compra actuales, prima el consumo más rápido, más digital y más influenciado por el contenido y las redes sociales. Los clientes buscan información en línea antes de comprar, comparan precios y opciones, valoran las opiniones y experiencias de otros clientes y combinan compra física y online.

Y pensando en que los más jóvenes conozcan más la actividad de las ferreterías como fuentes de información profesional, el Gremi ha lanzado desde sus redes una serie de vídeos con consejos de ferretería y bricolaje protagonizados por socios suyos. De momento participan dos ferreterías, pero la idea es lanzar más hechas desde otros establecimientos agremiados.

Marc Puig, vocal de la Junta Directiva, tomó la palabra para dar los detalles de cómo fue el primer encuentro de jóvenes ferreteros del Gremi de Ferreteria, celebrado el pasado 16 de abril en el Rooftop Alaire del Hotel Condes de Barcelona. Se trata del primer evento a nivel nacional de estas características. Aun siendo la primera edición, se cerró con una lista de 49 asistentes (finalmente asistieron 3) más representantes de 5 proveedores, por lo que los organizadores lo califican como “rotundo éxito”. El evento consistió en dos partes diferenciadas: un workshop en grupos, que se reunían y respondían las preguntas propuestas que se ponían en común con el resto para extraer conclusiones; y entrevistas en directo con dos jóvenes ferreteros que ya han vivido su relevo generacional: Clàudia Esteba, de Ferreteria Esteve, y Neftalí Cabrero, de Ferretería Los Gatos.

Las principales conclusiones que se extrajeron de las preguntas propuestas trataban, en su mayor porcentaje, sobre transformación del negocio y digitalización. Los participantes transmitieron, en su gran mayoría, la necesidad de cambiar el modelo empresarial, con mayor digitalización y conciliación. Sin embargo, también se insistió en la importancia de una cultura heredada para mantener y preservar valores de sus empresas, como son el esfuerzo, la experiencia y la relación con los clientes y proveedores. “Muchas veces no falla el modelo de negocio, sino la manera en cómo está organizado: que se pueda delegar más y tener más procesos automatizados, porque en estar comprometidos con el negocio, que yo creo que aquí todos vamos a una”, explicó Puig.

Groso modo, las principales barreras en el momento de hacer el relevo generacional son: la sobrecarga mental heredada, el “llevarse los problemas a casa”, y la resistencia al cambio; una inversión necesaria en IT y transformación digital; los conflictos internos entre la familia y el resto del equipo de la empresa; y la incertidumbre de no saber si los cambios traerán sus frutos. Por ello, desde el Gremi proponen ideas para hacer más atractivo este cambio de modelo y facilitar el relevo: modelos híbridos de tienda física más modelo B2B/B2C; automatizar procesos con temas como los stocks, compras y atención al cliente con IA; flexibilizar horarios o turnos —“no se trata de estar menos o más horas, sino de ser más eficientes en el tiempo que estemos abiertos”, dijo Marc—; la especialización; el rebranding —“sobre todo porque actualmente hay empresas que son centenarias en este sector, darles potencia en cuanto a marca”; e incentivos, con KPI ligados a las ventas, la eficiencia y el margen.

El evento también dio sus frutos en cuanto a colaboraciones estratégicas, con contactos con Pimec y Cecot, por ejemplo. Se ha realizado ya una reunión con la presidenta de Joves de Pimec, Gemma Roy, con quien se ha acordado la realización de un evento conjunto. También se han establecido acuerdos de colaboración en M&A, apoyando la compraventa de empresas para garantizar el relevo y facilitar el crecimiento de profesionales y empresas del sector industrial. Aparte, se está hablado de hacer actos conjuntos, como jornadas o encuentros sectoriales, sobre relevo generacional, captación de talento, digitalización de negocios tradicionales o la creación de un espacio específico vinculado al sector industrial.

En concreto, con Cecot, representantes del Gremi se han reunido con su presidenta, Marta Raventós, y se han establecido nuevas vías de apoyo a los jóvenes con interés en emprender, posibles vías de colaboración para hacer más fuerza políticamente y compartir la organización de talleres y actos conjuntos.

Marc Puig también avanzó la agenda de los próximos eventos pensados para los jóvenes ferreteros con el objetivo de seguir construyendo y ampliando esta comunidad con actividades que combinen formación y hacer contactos. Se quiere organizar otro workshop de ‘ferretería 4.0’ en el que se diseñe una ferretería del futuro, con tecnología, automatización y nueva estructura empresarial; y otras actividades más lúdicas como un torneo de pádel y un tardeo.

Núria Esquerda, miembro de la Junta Directiva, tomó la palabra para explicar las últimas novedades que el Gremi de Ferreteria de Catalunya está llevando a cabo dedicadas a las mujeres ferreteras. Estas iniciativas comenzaron hace ya dos años, con un encuentro presencial que se repitió el pasado 2025. “Detectamos que había una necesidad real de encontrarnos las mujeres del sector, tener un espacio donde poder hablar y donde poder intercambiar opiniones, situaciones y cómo gestionamos algunas de las cosas que nos afectan como colectivo dentro del sector. Y de ahí nació el programa de liderazgo femenino”, explicó Núria.

A estos encuentros presenciales se deben sumar también seminarios en línea “con la intención de poder dar apoyo, herramientas y un punto de encuentro para las mujeres”. El pasado marzo se llevó a cabo este primer taller online, conducido por la coach Beti Costillas, y titulado ‘No es estrés, es sobrecarga emocional’. En él se trabajó la diferencia entre el estrés puntual y la sobrecarga que muchas profesionales del sector experimentan en el día a día, y se aportaron herramientas prácticas para identificar el desgaste y gestionar mejor la presión, desarrollando respuestas más conscientes ante las exigencias cotidianas del trabajo. Al webinar se inscribieron 42 profesionales de la ferretería, incluidas ferreteras de otras comunidades autónomas. Y, por primera vez, se celebró en dos jornadas de trabajo, ya que una semana más tarde, se realizó una sesión Q&A para intercambiar opiniones.

El mismo formato adoptará el seminario web que se celebrará el 15 de octubre, ‘Decidir con claridad y delegar con confianza’. La sesión pondrá el foco en la gestión mental en entornos exigentes para aportar herramientas prácticas para entender cómo funciona la mente bajo presión y recuperar la claridad en la toma de decisiones.

A los encuentros online hay que sumarle, de nuevo, una sesión de networking presencial. Se celebrará el día 18 de junio en el Hotel Marina de Badalona. El objetivo es compartir vivencias y problemas comunes en “un sector tan masculinizado”. No debemos invisibilizarnos y podemos hablar con autoridad, con tranquilidad y ocupar los espacios que podemos ocupar, porque estamos las mujeres de este sector preparadísimas para ocuparlos”.

En este punto, tomó la palabra Jordi Bonet, vocal de la Junta Directiva, para explicar la iniciativa del Gremi de convocar reuniones en distintas comarcas catalanas con el objetivo de buscar nuevos socios, dar a conocer las acciones de la entidad y, en definitiva, acercarse a los agremiados que están más alejados de Barcelona y su área metropolitana. Por ello, Jordi exhortó a los presentes a que hagan de prescriptores del Gremi a ferreteros vecinos que todavía no estén asociados.

En 2025, estas reuniones se llevaron a cabo en Tàrrega (Lleida) y Reus (Tarragona) y de cara a 2026, se llevarán a cabo en dos puntos geográficos más, probablemente Girona y la zona de Vic (Osona). “En comarcas con menos población, además del relevo generacional, hay otra problemática endémica: la gente se está yendo. La ‘España vaciada’ también está ocurriendo en nuestro territorio”.

Jordi Bonet contó las novedades de las reuniones comarcales.

Homenaje a Ferreteria Calbet

Durante la celebración de la convención, el Gremi de Ferreteria de Catalunya entregó un diploma conmemorativo a Ferreteria Calbet, S.L. por sus 75 años de actividad. Fundada en Viladecans (Barcelona) en 1951 por Joan Calbet Ventosa, está regentada actualmente por Joan, Gemma y Alba Puig, yerno y nietas del fundador, quienes recogieron el reconocimiento de manos de Andreu Maldonado.