Entrevista a Luis Baelo, Sales Manager Spain en FELCO
Con casi ocho décadas de historia a sus espaldas, FELCO se ha consolidado como una marca de referencia en el mundo de la poda profesional y exigente. Calidad, durabilidad y una firme apuesta por la reparabilidad definen una filosofía que huye de lo desechable y pone al usuario —y a la planta— en el centro. En esta entrevista, Luis Baelo, Sales Manager Spain en FELCO, analiza las claves que han hecho de la marca un estándar del sector, los retos del mercado español y las tendencias que marcarán el futuro de la jardinería profesional.
¿Cómo definiría la misión de Felco en el mercado de herramientas de jardinería profesional y doméstica?
Para mí, la misión de FELCO es muy sencilla de explicar: ayudar a cuidar mejor las plantas a través de herramientas bien diseñadas. En jardinería, una buena poda no depende solo del conocimiento, sino también de la herramienta que utilizas. FELCO no concibe sus productos como algo desechable, sino como herramientas que acompañan al usuario durante muchos años, ya sea un profesional o un aficionado exigente. Esa coherencia es lo que da sentido a la marca.
¿Qué diferencia a Felco de otras marcas de herramientas de poda y jardinería en términos de calidad y durabilidad?
La diferencia está en que en FELCO todo está pensado para durar. No solo hablamos de materiales o de acero, sino de una filosofía de producto reparable y ajustable. Una tijera FELCO se puede desmontar, afilar, reparar y volver a dejar como nueva. Eso, en un mercado tan rápido como el actual, marca una diferencia muy clara y conecta muy bien con el cliente de garden center que busca calidad real.
Felco es conocida por el modelo FELCO 2, que sigue siendo un estándar en la industria desde 1948. ¿Cómo se equilibra la tradición de modelos clásicos con la innovación de nuevos productos?
La tradición en FELCO es una base técnica muy sólida. El FELCO 2 sigue vigente porque funciona, porque está bien diseñado. A partir de ahí, la innovación se aplica donde aporta valor: ergonomía, reducción del esfuerzo, electrificación o personalización. Innovamos por convicción, es parte de nuestro ADN, para mejorar la experiencia del usuario manteniendo los principios que han hecho fuerte a la marca.
¿Qué papel juegan en la estrategia de producto las herramientas más recientes o de tecnología avanzada, como las tijeras eléctricas o las opciones personalizables?
Son una respuesta natural a nuevas necesidades. Las tijeras eléctricas, por ejemplo, aportan productividad y reducen el esfuerzo físico en trabajos intensivos. La personalización permite que la herramienta se adapte a la mano del usuario, no al revés. En jardinería profesional y en garden centers de alto nivel, esto es cada vez más valorado porque el cliente busca soluciones, no productos genéricos.
La sostenibilidad y la reparabilidad son valores clave en FELCO. ¿Cómo se traducen estos valores en la estrategia comercial y en la relación con los clientes profesionales y aficionados?
Se viven en la relación con el cliente. FELCO no vende una tijera, vende una herramienta que se puede mantener durante años. Esto genera confianza y fidelidad. En garden centers, donde el cliente suele estar más informado y comprometido, este mensaje funciona muy bien porque es sostenibilidad real, no solo un discurso.
¿Qué importancia tiene el canal profesional (paisajistas, viveros, jardineros pro) para la estrategia de ventas de FELCO en España?
Es fundamental. Los profesionales son prescriptores naturales de la marca y los garden centers son el espacio ideal para explicar bien qué es FELCO. No creemos en vender la marca como un producto aislado, sino como una categoría bien implantada, ordenada y argumentada, alineada con la filosofía del punto de venta.
¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrenta FELCO en el mercado de herramientas de jardinería en España hoy?
El principal reto es seguir explicando el valor de la calidad frente al precio. Cuando un cliente entiende que una herramienta FELCO puede durarle diez o veinte años, el discurso cambia. También es clave trabajar bien la implantación en garden centers, con formación, visibilidad y coherencia de gama.
¿Qué objetivos estratégicos tiene Felco para los próximos 3 a 5 años en el sector de la jardinería profesional?
Queremos consolidar a FELCO como la marca de referencia en jardinería profesional dentro del canal garden center, apoyándonos en la formación, el asesoramiento y una gama bien estructurada que cubra todas las necesidades reales del jardinero.
¿Qué tendencias en jardinería profesional cree que marcarán la demanda de herramientas en los próximos años?
Veo una clara evolución hacia herramientas más ergonómicas, sostenibles y duraderas. El usuario es cada vez más consciente de que una buena herramienta cuida tanto de la planta como de quien la utiliza. En ese contexto, FELCO está perfectamente alineada con el futuro del sector.
¿Cómo ve la evolución de la demanda de herramientas de jardinería de alta gama entre los nuevos jardineros y los profesionales?
La evolución es claramente positiva en ambos perfiles, aunque por motivos distintos.
En los nuevos jardineros, vemos una demanda creciente de herramientas de alta gama porque llegan al mundo de la jardinería mejor informados. Comparan, leen, preguntan y entienden que una buena herramienta no solo facilita el trabajo, sino que protege la planta y mejora el resultado. Ya no buscan tanto el precio más bajo como una experiencia satisfactoria y duradera. En este perfil, la calidad, la ergonomía y la sostenibilidad pesan cada vez más en la decisión de compra.
En el caso de los profesionales, la evolución es todavía más clara. Para ellos, la herramienta es un elemento de trabajo diario y el criterio es muy racional: fiabilidad, durabilidad y menor fatiga. Una herramienta de alta gama se amortiza rápidamente cuando ofrece un corte preciso, reduce el esfuerzo y evita problemas a largo plazo. Por eso, incluso en contextos económicos exigentes, el profesional sigue apostando por marcas que le dan seguridad y continuidad.
En ambos casos, el punto de encuentro es el valor a largo plazo. Tanto el jardinero exigente como el profesional entienden que una herramienta bien diseñada, reparable y pensada para durar acaba siendo la opción más lógica. Y es ahí donde FELCO encaja de forma natural, especialmente en el canal garden center, donde se puede explicar bien esta diferencia y acompañar al cliente en una compra más consciente y alineada con su forma de entender la jardinería.
