La app Mejora Bilbao, herramienta preferida para canalizar las comunicaciones con el ayuntamiento
Mejora Bilbao se ha consolidado en los últimos años como la herramienta preferida por las y los bilbaínos para canalizar las comunicaciones con el Ayuntamiento en todo lo que concierne a los Servicios Municipales, destacaron en una nota de prensa fuentes del consistorio de la capital vizcaína.
Desde su lanzamiento, la app ha sido el canal a través del cual se ha registrado miles de comunicaciones, “reafirmándose como una vía efectiva de contacto entre el Consistorio y las vecinas y vecinos de la Villa. A través de esta plataforma, disponible para dispositivos móviles y también en versión web, los y las usuarias pueden enviar fotografías, geolocalizar el punto exacto de la incidencia y hacer un seguimiento del estado de su solicitud. En definitiva, una herramienta digital concebida para canalizar de forma rápida y eficaz las quejas, sugerencias e incidencias detectadas por la ciudadanía”.
Entre los temas más recurrentes se encuentran el mantenimiento del mobiliario urbano, cuestiones de limpieza o alumbrado público, desperfectos en aceras y calzadas, así como ideas para mejorar espacios públicos.
El ayuntamiento recuerda que todas las solicitudes recibidas a través de Mejora Bilbao son evaluadas por los servicios técnicos correspondientes, quienes se encargan de dar respuesta, y solución en los plazos más breves posibles.
Con esta herramienta, el consistorio bilbaíno reafirma su compromiso con una gestión municipal transparente, colaborativa y orientada al bienestar de todas las personas que viven en la capital vizcaína.
